{"id":1779,"date":"2026-09-27T18:44:24","date_gmt":"2026-09-27T16:44:24","guid":{"rendered":"https:\/\/procyb.fr\/?p=1779"},"modified":"2026-09-27T21:08:30","modified_gmt":"2026-09-27T19:08:30","slug":"tip-0-6-les-systemes-dexploitation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/procyb.fr\/index.php\/2026\/09\/27\/tip-0-6-les-systemes-dexploitation\/","title":{"rendered":"TIP 0.6 \u2013 Les syst\u00e8mes d\u2019exploitation"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-group is-nowrap is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-bdf5e888 wp-block-group-is-layout-flex\">\n<p class=\"tip-badge has-border-color has-main-border-color has-dark-muted-color has-text-color has-link-color wp-elements-1 wp-block-paragraph\" style=\"border-width:1px;border-top-left-radius:6px;border-top-right-radius:6px;border-bottom-left-radius:6px;border-bottom-right-radius:6px;margin-top:0px;margin-right:6px;margin-bottom:0px;margin-left:6px;padding-top:6px;padding-right:12px;padding-bottom:6px;padding-left:12px\">Niveau : D\u00e9butant<\/p>\n\n\n\n<p class=\"tip-badge wp-block-paragraph\" style=\"margin-top:0px;margin-right:6px;margin-bottom:0px;margin-left:6px\">Dur\u00e9e : 40\u201350 min<\/p>\n\n\n\n<p class=\"tip-badge wp-block-paragraph\" style=\"margin-top:0px;margin-right:6px;margin-bottom:0px;margin-left:6px\">Module : Fondamentaux TIP<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D\u00e9couvrez le r\u00f4le d\u2019un syst\u00e8me d\u2019exploitation, les principales diff\u00e9rences entre Windows, Linux et macOS, ainsi que les notions essentielles de noyau, pilotes, processus, utilisateurs et syst\u00e8mes de fichiers.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Introduction<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un ordinateur peut disposer d\u2019un processeur puissant, de beaucoup de m\u00e9moire RAM et d\u2019un SSD rapide : sans syst\u00e8me d\u2019exploitation, il reste difficilement utilisable par un utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le <strong>syst\u00e8me d\u2019exploitation<\/strong>, souvent abr\u00e9g\u00e9 <strong>OS<\/strong> pour <em>Operating System<\/em>, constitue l\u2019interm\u00e9diaire entre :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>le mat\u00e9riel de l\u2019ordinateur ;<\/li>\n\n\n\n<li>les applications ;<\/li>\n\n\n\n<li>l\u2019utilisateur.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Windows 11, Ubuntu Linux ou macOS sont des exemples de syst\u00e8mes d\u2019exploitation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour un technicien informatique, comprendre leur r\u00f4le est indispensable pour installer un poste, diagnostiquer un dysfonctionnement, g\u00e9rer les p\u00e9riph\u00e9riques ou pr\u00e9parer un \u00e9quipement pour un utilisateur. Le r\u00e9f\u00e9rentiel TIP pr\u00e9voit notamment l\u2019installation d\u2019un syst\u00e8me d\u2019exploitation ou le d\u00e9ploiement d\u2019une image syst\u00e8me lors de la pr\u00e9paration des \u00e9quipements num\u00e9riquese.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group tip-objectifs is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-def8a861 wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"border-width:1px;border-top-left-radius:8px;border-top-right-radius:8px;border-bottom-left-radius:8px;border-bottom-right-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:20px;padding-bottom:24px;padding-left:20px\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\ud83c\udfaf Objectifs<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 la fin de cette fiche, tu seras capable de :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>expliquer le r\u00f4le d\u2019un syst\u00e8me d\u2019exploitation ;<\/li>\n\n\n\n<li>identifier les principales fonctions assur\u00e9es par un OS ;<\/li>\n\n\n\n<li>distinguer syst\u00e8me d\u2019exploitation et application ;<\/li>\n\n\n\n<li>comprendre le r\u00f4le du noyau ;<\/li>\n\n\n\n<li>expliquer ce qu\u2019est un processus ;<\/li>\n\n\n\n<li>comprendre le r\u00f4le des pilotes de p\u00e9riph\u00e9riques ;<\/li>\n\n\n\n<li>distinguer Windows, Linux et macOS ;<\/li>\n\n\n\n<li>diff\u00e9rencier syst\u00e8me client et syst\u00e8me serveur ;<\/li>\n\n\n\n<li>comprendre les architectures 32 bits et 64 bits ;<\/li>\n\n\n\n<li>identifier les grandes \u00e9tapes du d\u00e9marrage d\u2019un syst\u00e8me d\u2019exploitation ;<\/li>\n\n\n\n<li>comprendre l\u2019importance des mises \u00e0 jour.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Qu\u2019est-ce qu\u2019un syst\u00e8me d\u2019exploitation ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Une couche entre le mat\u00e9riel et l\u2019utilisateur<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le syst\u00e8me d\u2019exploitation est le logiciel principal d\u2019un ordinateur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il permet aux applications et \u00e0 l\u2019utilisateur d\u2019utiliser les ressources mat\u00e9rielles sans avoir \u00e0 communiquer directement avec chaque composant.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">On peut repr\u00e9senter son r\u00f4le ainsi :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Utilisateur<\/strong><br>\u2193<br><strong>Applications<\/strong><br>\u2193<br><strong>Syst\u00e8me d\u2019exploitation<\/strong><br>\u2193<br><strong>Mat\u00e9riel<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par exemple, lorsqu\u2019un utilisateur enregistre un document :<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>l\u2019application demande au syst\u00e8me d\u2019exploitation d\u2019enregistrer le fichier ;<\/li>\n\n\n\n<li>le syst\u00e8me d\u2019exploitation d\u00e9termine o\u00f9 les donn\u00e9es doivent \u00eatre \u00e9crites ;<\/li>\n\n\n\n<li>il communique avec le p\u00e9riph\u00e9rique de stockage gr\u00e2ce \u00e0 son pilote ;<\/li>\n\n\n\n<li>les donn\u00e9es sont enregistr\u00e9es sur le SSD ou le disque.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019application n\u2019a donc pas besoin de conna\u00eetre le fonctionnement \u00e9lectronique du SSD.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quelques syst\u00e8mes d\u2019exploitation<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Parmi les syst\u00e8mes les plus connus :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Windows<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D\u00e9velopp\u00e9 par Microsoft. Tr\u00e8s r\u00e9pandu sur les postes de travail professionnels et personnels.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Exemples :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Windows 10<br>Windows 11<br>Windows Server<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Linux<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Famille de syst\u00e8mes d\u2019exploitation libres reposant sur le noyau Linux.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Exemples :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Debian<br>Ubuntu<br>Fedora<br>Linux Mint<br>Red Hat Enterprise Linux<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>macOS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Syst\u00e8me d\u2019exploitation d\u00e9velopp\u00e9 par Apple pour les ordinateurs Mac.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il existe \u00e9galement des syst\u00e8mes destin\u00e9s \u00e0 d\u2019autres \u00e9quipements :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Android \u2192 smartphones et tablettes<br>iOS \u2192 iPhone<br>ChromeOS \u2192 Chromebook<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group tip-reflexe is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udd27 R\u00e9flexe technicien<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lors d\u2019un diagnostic, toujours identifier pr\u00e9cis\u00e9ment le syst\u00e8me d\u2019exploitation et sa version. Une proc\u00e9dure valable pour Windows 11 peut \u00eatre diff\u00e9rente sous Windows 10, Linux ou macOS.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity tip-separator\"\/>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. \u00c0 quoi sert un syst\u00e8me d\u2019exploitation ?<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le syst\u00e8me d\u2019exploitation assure plusieurs fonctions essentielles.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">G\u00e9rer le processeur<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Plusieurs programmes peuvent fonctionner simultan\u00e9ment.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par exemple :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>navigateur web ;<\/li>\n\n\n\n<li>antivirus ;<\/li>\n\n\n\n<li>messagerie ;<\/li>\n\n\n\n<li>explorateur de fichiers ;<\/li>\n\n\n\n<li>logiciel bureautique.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le syst\u00e8me d\u2019exploitation r\u00e9partit le temps processeur entre ces diff\u00e9rents programmes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette gestion donne \u00e0 l\u2019utilisateur l\u2019impression que plusieurs applications fonctionnent en m\u00eame temps.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">G\u00e9rer la m\u00e9moire RAM<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les applications utilisent la m\u00e9moire RAM lorsqu\u2019elles fonctionnent.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le syst\u00e8me d\u2019exploitation doit :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>attribuer de la m\u00e9moire aux programmes ;<\/li>\n\n\n\n<li>emp\u00eacher qu\u2019un programme utilise arbitrairement la m\u00e9moire d\u2019un autre ;<\/li>\n\n\n\n<li>r\u00e9cup\u00e9rer la m\u00e9moire lorsqu\u2019un programme est ferm\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>g\u00e9rer la m\u00e9moire virtuelle lorsque cela est n\u00e9cessaire.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">G\u00e9rer les fichiers<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le syst\u00e8me d\u2019exploitation permet notamment de :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>cr\u00e9er un fichier ;<\/li>\n\n\n\n<li>ouvrir un fichier ;<\/li>\n\n\n\n<li>copier un fichier ;<\/li>\n\n\n\n<li>d\u00e9placer un fichier ;<\/li>\n\n\n\n<li>renommer un fichier ;<\/li>\n\n\n\n<li>supprimer un fichier ;<\/li>\n\n\n\n<li>g\u00e9rer les dossiers.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour cela, il utilise un <strong>syst\u00e8me de fichiers<\/strong> comme NTFS, FAT32, exFAT ou ext4.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette notion a \u00e9t\u00e9 \u00e9tudi\u00e9e dans <strong>TIP 0.4<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">G\u00e9rer les p\u00e9riph\u00e9riques<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le syst\u00e8me d\u2019exploitation permet d&rsquo;utiliser :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>clavier ;<\/li>\n\n\n\n<li>souris ;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00e9cran ;<\/li>\n\n\n\n<li>imprimante ;<\/li>\n\n\n\n<li>carte r\u00e9seau ;<\/li>\n\n\n\n<li>webcam ;<\/li>\n\n\n\n<li>carte graphique ;<\/li>\n\n\n\n<li>stockage USB.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il communique g\u00e9n\u00e9ralement avec ces \u00e9quipements gr\u00e2ce \u00e0 des <strong>pilotes<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">G\u00e9rer les utilisateurs<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un syst\u00e8me d\u2019exploitation peut g\u00e9rer plusieurs comptes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chaque utilisateur peut disposer :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>d\u2019un nom de compte ;<\/li>\n\n\n\n<li>d\u2019un mot de passe ;<\/li>\n\n\n\n<li>de droits sp\u00e9cifiques ;<\/li>\n\n\n\n<li>de fichiers personnels ;<\/li>\n\n\n\n<li>de param\u00e8tres personnalis\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous approfondirons cette notion dans <strong>TIP 0.8 \u2013 Comptes utilisateurs, groupes et droits<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fournir une interface \u00e0 l\u2019utilisateur<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le syst\u00e8me peut proposer une interface graphique permettant d\u2019utiliser l\u2019ordinateur avec :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>fen\u00eatres ;<\/li>\n\n\n\n<li>ic\u00f4nes ;<\/li>\n\n\n\n<li>menus ;<\/li>\n\n\n\n<li>souris.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mais il peut \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9 en ligne de commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par exemple :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Invite de commandes<br>PowerShell<br>Bash<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group tip-reflexe is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udd27 R\u00e9flexe technicien<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsqu\u2019un ordinateur devient lent, ne pas rechercher imm\u00e9diatement une panne mat\u00e9rielle. Le syst\u00e8me d\u2019exploitation peut \u00eatre sollicit\u00e9 par un processus utilisant fortement le processeur, la m\u00e9moire, le disque ou le r\u00e9seau.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity tip-separator\"\/>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"margin-top:50px\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Le noyau du syst\u00e8me d\u2019exploitation<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qu\u2019est-ce que le noyau ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le <strong>noyau<\/strong>, appel\u00e9 <strong>kernel<\/strong> en anglais, constitue la partie centrale du syst\u00e8me d\u2019exploitation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il assure le lien entre les logiciels et les composants mat\u00e9riels.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le noyau intervient notamment pour g\u00e9rer :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>le processeur ;<\/li>\n\n\n\n<li>la m\u00e9moire RAM ;<\/li>\n\n\n\n<li>les p\u00e9riph\u00e9riques ;<\/li>\n\n\n\n<li>les acc\u00e8s au stockage ;<\/li>\n\n\n\n<li>les processus ;<\/li>\n\n\n\n<li>certaines fonctions de s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">On peut le repr\u00e9senter ainsi :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Applications<\/strong><br>\u2193<br><strong>Syst\u00e8me d\u2019exploitation<\/strong><br>\u2193<br><strong>Noyau<\/strong><br>\u2193<br><strong>Mat\u00e9riel<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les applications ne communiquent donc g\u00e9n\u00e9ralement pas directement avec le processeur, la RAM ou le SSD.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Elles passent par les services propos\u00e9s par le syst\u00e8me d\u2019exploitation et son noyau.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Exemple<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un navigateur web souhaite enregistrer un fichier t\u00e9l\u00e9charg\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le navigateur demande au syst\u00e8me d\u2019exploitation d\u2019\u00e9crire le fichier.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le noyau se charge ensuite notamment :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>d\u2019acc\u00e9der au syst\u00e8me de fichiers ;<\/li>\n\n\n\n<li>de communiquer avec le p\u00e9riph\u00e9rique de stockage ;<\/li>\n\n\n\n<li>de g\u00e9rer les op\u00e9rations d\u2019entr\u00e9e\/sortie ;<\/li>\n\n\n\n<li>de contr\u00f4ler les ressources utilis\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Le noyau sous Windows et Linux<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Windows poss\u00e8de son propre noyau.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les distributions Linux utilisent quant \u00e0 elles le <strong>noyau Linux<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ainsi :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ubuntu \u2260 noyau diff\u00e9rent de Debian<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ubuntu et Debian utilisent tous les deux le noyau Linux, mais proposent des logiciels, des outils et des configurations diff\u00e9rents autour de celui-ci.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group tip-reflexe is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udd27 R\u00e9flexe technicien<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsqu\u2019un dysfonctionnement touche directement le mat\u00e9riel, un pilote ou le syst\u00e8me lui-m\u00eame, le probl\u00e8me peut se situer \u00e0 un niveau plus bas qu\u2019une simple application.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity tip-separator\"\/>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Les programmes, processus et services<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Programme et processus<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un <strong>programme<\/strong> est un ensemble d\u2019instructions enregistr\u00e9 sur un support de stockage.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsqu\u2019il est ex\u00e9cut\u00e9, il devient un <strong>processus<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par exemple :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>firefox.exe<\/code> enregistr\u00e9 sur le disque \u2192 programme<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsqu\u2019on lance Firefox :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Firefox en cours d\u2019ex\u00e9cution \u2192 processus<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un m\u00eame programme peut parfois cr\u00e9er plusieurs processus.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi plusieurs processus ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une application moderne peut s\u00e9parer diff\u00e9rentes t\u00e2ches.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un navigateur peut par exemple utiliser plusieurs processus pour :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>l\u2019interface ;<\/li>\n\n\n\n<li>les diff\u00e9rents onglets ;<\/li>\n\n\n\n<li>les extensions ;<\/li>\n\n\n\n<li>le rendu des pages ;<\/li>\n\n\n\n<li>certaines fonctions de s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette organisation peut am\u00e9liorer la stabilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si un processus rencontre un probl\u00e8me, toute l\u2019application n\u2019est pas n\u00e9cessairement affect\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Observer les processus sous Windows<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sous Windows, le <strong>Gestionnaire des t\u00e2ches<\/strong> permet d\u2019observer les processus en cours.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il peut \u00eatre ouvert notamment avec :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ctrl + Maj + \u00c9chap<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">On peut y consulter l\u2019utilisation :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>du processeur ;<\/li>\n\n\n\n<li>de la m\u00e9moire ;<\/li>\n\n\n\n<li>du disque ;<\/li>\n\n\n\n<li>du r\u00e9seau ;<\/li>\n\n\n\n<li>du processeur graphique.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Exemple<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un utilisateur signale :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00ab Mon ordinateur est tr\u00e8s lent. \u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Gestionnaire des t\u00e2ches indique :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CPU : 15 %<br>RAM : 60 %<br>Disque : 100 %<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le technicien peut alors rechercher quel processus sollicite fortement le stockage.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les services<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un <strong>service<\/strong> est un programme fonctionnant g\u00e9n\u00e9ralement en arri\u00e8re-plan sans n\u00e9cessiter d\u2019interaction directe avec l\u2019utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sous Windows, certains services assurent par exemple :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>l\u2019impression ;<\/li>\n\n\n\n<li>les mises \u00e0 jour ;<\/li>\n\n\n\n<li>la gestion du r\u00e9seau ;<\/li>\n\n\n\n<li>la journalisation ;<\/li>\n\n\n\n<li>certaines fonctions de s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La console Windows permettant de consulter les services peut \u00eatre ouverte avec :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>services.msc<\/code><\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group tip-reflexe is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udd27 R\u00e9flexe technicien<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avant de terminer un processus ou d\u2019arr\u00eater un service, identifier son r\u00f4le. Certains processus et services sont indispensables au fonctionnement de Windows.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity tip-separator\"\/>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"margin-top:50px\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Les pilotes de p\u00e9riph\u00e9riques<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qu\u2019est-ce qu\u2019un pilote ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un <strong>pilote<\/strong>, ou <strong>driver<\/strong>, est un logiciel permettant au syst\u00e8me d\u2019exploitation de communiquer correctement avec un p\u00e9riph\u00e9rique mat\u00e9riel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il sert d\u2019interm\u00e9diaire entre :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Syst\u00e8me d\u2019exploitation<\/strong><br>\u2193<br><strong>Pilote<\/strong><br>\u2193<br><strong>P\u00e9riph\u00e9rique<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un pilote peut \u00eatre n\u00e9cessaire pour :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>une carte graphique ;<\/li>\n\n\n\n<li>une carte r\u00e9seau ;<\/li>\n\n\n\n<li>une imprimante ;<\/li>\n\n\n\n<li>une carte son ;<\/li>\n\n\n\n<li>une webcam ;<\/li>\n\n\n\n<li>un contr\u00f4leur de stockage ;<\/li>\n\n\n\n<li>certains p\u00e9riph\u00e9riques USB.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Exemple avec une imprimante<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsqu\u2019un utilisateur demande l\u2019impression d\u2019un document :<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>l\u2019application transmet la demande \u00e0 Windows ;<\/li>\n\n\n\n<li>Windows utilise le syst\u00e8me d\u2019impression ;<\/li>\n\n\n\n<li>le pilote traduit les informations dans un format compris par l\u2019imprimante ;<\/li>\n\n\n\n<li>l\u2019imprimante re\u00e7oit les donn\u00e9es et imprime le document.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sans pilote adapt\u00e9, certaines fonctions peuvent \u00eatre indisponibles ou le p\u00e9riph\u00e9rique peut ne pas fonctionner correctement.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les pilotes g\u00e9n\u00e9riques<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Windows dispose de nombreux pilotes g\u00e9n\u00e9riques.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsqu\u2019un p\u00e9riph\u00e9rique est connect\u00e9, Windows peut parfois l\u2019utiliser imm\u00e9diatement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par exemple :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>souris USB ;<\/li>\n\n\n\n<li>clavier ;<\/li>\n\n\n\n<li>cl\u00e9 USB ;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00e9cran.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mais certains \u00e9quipements n\u00e9cessitent un pilote sp\u00e9cifique fourni par le constructeur pour exploiter toutes leurs fonctionnalit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Le Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sous Windows, le <strong>Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques<\/strong> permet de consulter le mat\u00e9riel d\u00e9tect\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">On peut notamment l\u2019ouvrir avec :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>devmgmt.msc<\/code><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il permet de v\u00e9rifier :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>les p\u00e9riph\u00e9riques install\u00e9s ;<\/li>\n\n\n\n<li>les pilotes utilis\u00e9s ;<\/li>\n\n\n\n<li>la pr\u00e9sence d\u2019erreurs ;<\/li>\n\n\n\n<li>la version d\u2019un pilote ;<\/li>\n\n\n\n<li>certains param\u00e8tres mat\u00e9riels.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Le triangle jaune<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un p\u00e9riph\u00e9rique accompagn\u00e9 d\u2019un symbole d\u2019avertissement peut indiquer notamment :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>un pilote absent ;<\/li>\n\n\n\n<li>un pilote incorrect ;<\/li>\n\n\n\n<li>un probl\u00e8me mat\u00e9riel ;<\/li>\n\n\n\n<li>un p\u00e9riph\u00e9rique d\u00e9sactiv\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>un conflit ou une erreur de fonctionnement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le code d\u2019erreur affich\u00e9 dans les propri\u00e9t\u00e9s du p\u00e9riph\u00e9rique peut aider au diagnostic.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">D\u2019o\u00f9 t\u00e9l\u00e9charger un pilote ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsqu\u2019un pilote doit \u00eatre install\u00e9 manuellement, privil\u00e9gier :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>le site du constructeur de l\u2019ordinateur ;<\/li>\n\n\n\n<li>le site du fabricant du composant ;<\/li>\n\n\n\n<li>les outils de mise \u00e0 jour officiels ;<\/li>\n\n\n\n<li>Windows Update lorsque cela est appropri\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9viter les sites inconnus proposant des t\u00e9l\u00e9chargements de pilotes.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group tip-reflexe is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-group is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udd27 R\u00e9flexe technicien<\/h3>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsqu\u2019un p\u00e9riph\u00e9rique ne fonctionne pas, v\u00e9rifier d\u2019abord s\u2019il est d\u00e9tect\u00e9 dans le Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques avant de r\u00e9installer imm\u00e9diatement son pilote.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity tip-separator\"\/>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"margin-top:50px\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Windows, Linux et macOS<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Windows<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Windows est d\u00e9velopp\u00e9 par Microsoft.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il est tr\u00e8s pr\u00e9sent sur les postes de travail professionnels et personnels.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">On le retrouve notamment dans :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>les entreprises ;<\/li>\n\n\n\n<li>les administrations ;<\/li>\n\n\n\n<li>les \u00e9tablissements scolaires ;<\/li>\n\n\n\n<li>les postes bureautiques ;<\/li>\n\n\n\n<li>les environnements de support utilisateur.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Windows propose une interface graphique compl\u00e8te et de nombreux outils d\u2019administration.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Exemples :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Windows 10<br>Windows 11<br>Windows Server 2022<br>Windows Server 2025<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Linux<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Linux d\u00e9signe une famille de syst\u00e8mes reposant sur le <strong>noyau Linux<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contrairement \u00e0 Windows, il existe de nombreuses distributions.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par exemple :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Debian<br>Ubuntu<br>Fedora<br>Rocky Linux<br>Red Hat Enterprise Linux<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une distribution regroupe notamment :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>le noyau Linux ;<\/li>\n\n\n\n<li>des outils syst\u00e8me ;<\/li>\n\n\n\n<li>un gestionnaire de paquets ;<\/li>\n\n\n\n<li>des logiciels ;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00e9ventuellement une interface graphique.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Linux est tr\u00e8s utilis\u00e9 pour :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>les serveurs ;<\/li>\n\n\n\n<li>l\u2019h\u00e9bergement web ;<\/li>\n\n\n\n<li>la virtualisation ;<\/li>\n\n\n\n<li>les \u00e9quipements r\u00e9seau ;<\/li>\n\n\n\n<li>les environnements cloud ;<\/li>\n\n\n\n<li>certains postes de travail.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">macOS<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">macOS est d\u00e9velopp\u00e9 par Apple.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il est con\u00e7u pour les ordinateurs Mac.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il propose une interface graphique sp\u00e9cifique et s\u2019int\u00e8gre fortement avec le mat\u00e9riel Apple.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">On le rencontre notamment dans certains environnements :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>bureautiques ;<\/li>\n\n\n\n<li>multim\u00e9dias ;<\/li>\n\n\n\n<li>graphiques ;<\/li>\n\n\n\n<li>audiovisuels.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Un m\u00eame objectif, des outils diff\u00e9rents<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les trois syst\u00e8mes assurent les m\u00eames grandes fonctions :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>g\u00e9rer le mat\u00e9riel ;<\/li>\n\n\n\n<li>ex\u00e9cuter des applications ;<\/li>\n\n\n\n<li>g\u00e9rer les fichiers ;<\/li>\n\n\n\n<li>g\u00e9rer les utilisateurs ;<\/li>\n\n\n\n<li>fournir des fonctions r\u00e9seau ;<\/li>\n\n\n\n<li>assurer une partie de la s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mais leur fonctionnement et leurs outils d\u2019administration diff\u00e8rent.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par exemple :<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Fonction<\/th><th>Windows<\/th><th>Linux<\/th><th>macOS<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Explorateur de fichiers<\/td><td>Explorateur de fichiers<\/td><td>Gestionnaire selon l\u2019environnement<\/td><td>Finder<\/td><\/tr><tr><td>Ligne de commande<\/td><td>CMD \/ PowerShell<\/td><td>Shell \/ Bash<\/td><td>Terminal<\/td><\/tr><tr><td>Installation logiciels<\/td><td>Microsoft Store \/ installateurs<\/td><td>Gestionnaire de paquets<\/td><td>App Store \/ installateurs<\/td><\/tr><tr><td>Gestion des services<\/td><td>services.msc \/ PowerShell<\/td><td>systemd \/ systemctl<\/td><td>launchd<\/td><\/tr><tr><td>Utilisateurs<\/td><td>Comptes Windows<\/td><td>Comptes Linux<\/td><td>Comptes macOS<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group tip-reflexe is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"margin-top:50px\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udd27 R\u00e9flexe technicien<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ne pas appliquer automatiquement une proc\u00e9dure Windows \u00e0 un poste Linux ou macOS. Toujours identifier le syst\u00e8me et sa version avant d\u2019intervenir.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity tip-separator\"\/>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"margin-top:50px\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Syst\u00e8me client et syst\u00e8me serveur<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qu\u2019est-ce qu\u2019un syst\u00e8me client ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un syst\u00e8me client est principalement destin\u00e9 \u00e0 \u00eatre utilis\u00e9 directement par un utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Exemples :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Windows 11<br>Ubuntu Desktop<br>macOS<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il permet notamment de :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>utiliser des applications ;<\/li>\n\n\n\n<li>naviguer sur Internet ;<\/li>\n\n\n\n<li>cr\u00e9er des documents ;<\/li>\n\n\n\n<li>acc\u00e9der aux ressources du r\u00e9seau ;<\/li>\n\n\n\n<li>utiliser des p\u00e9riph\u00e9riques.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qu\u2019est-ce qu\u2019un syst\u00e8me serveur ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un syst\u00e8me serveur est destin\u00e9 principalement \u00e0 fournir des services \u00e0 d\u2019autres ordinateurs.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par exemple, un serveur peut fournir :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>des fichiers ;<\/li>\n\n\n\n<li>une authentification ;<\/li>\n\n\n\n<li>des sites web ;<\/li>\n\n\n\n<li>des bases de donn\u00e9es ;<\/li>\n\n\n\n<li>des services DNS ;<\/li>\n\n\n\n<li>des adresses IP via DHCP ;<\/li>\n\n\n\n<li>des applications.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Exemples :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Windows Server<br>Debian Server<br>Ubuntu Server<br>Red Hat Enterprise Linux<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Exemple<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans une entreprise :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PC utilisateur Windows 11<br>\u2193<br>r\u00e9seau<br>\u2193<br>serveur Windows Server<br>\u2193<br>fichiers partag\u00e9s et authentification<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le poste Windows 11 joue ici le r\u00f4le de <strong>client<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le serveur fournit les ressources.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Serveur ne signifie pas forc\u00e9ment grosse machine<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le terme serveur peut d\u00e9signer :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>un ordinateur physique ;<\/li>\n\n\n\n<li>une machine virtuelle ;<\/li>\n\n\n\n<li>un syst\u00e8me d\u2019exploitation ;<\/li>\n\n\n\n<li>un logiciel fournissant un service.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par exemple, un petit serveur web peut fonctionner dans une machine virtuelle disposant de peu de ressources.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group tip-reflexe is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"margin-top:50px\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udd27 R\u00e9flexe technicien<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toujours distinguer la machine physique, le syst\u00e8me d\u2019exploitation serveur et le service h\u00e9berg\u00e9. Un m\u00eame serveur peut fournir plusieurs services diff\u00e9rents.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity tip-separator\"\/>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"margin-top:50px\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Architecture 32 bits et 64 bits<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Que signifie 64 bits ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les mentions <strong>32 bits<\/strong> et <strong>64 bits<\/strong> concernent notamment l\u2019architecture du processeur et du syst\u00e8me d\u2019exploitation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les ordinateurs modernes utilisent presque toujours une architecture <strong>64 bits<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">On rencontre souvent les termes :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">x86 \u2192 historiquement associ\u00e9 au 32 bits<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">x64 ou AMD64 \u2192 architecture 64 bits utilis\u00e9e sur la majorit\u00e9 des PC actuels<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi le 64 bits est-il devenu la norme ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un syst\u00e8me 64 bits permet notamment :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>de g\u00e9rer davantage de m\u00e9moire RAM ;<\/li>\n\n\n\n<li>d\u2019utiliser les processeurs modernes ;<\/li>\n\n\n\n<li>d\u2019ex\u00e9cuter des applications 64 bits ;<\/li>\n\n\n\n<li>de b\u00e9n\u00e9ficier de certaines fonctions modernes de s\u00e9curit\u00e9 et de performance.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un syst\u00e8me Windows 32 bits est limit\u00e9 \u00e0 environ <strong>4 Go d\u2019espace d\u2019adressage m\u00e9moire<\/strong>, ce qui explique en partie son abandon progressif sur les postes modernes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Applications 32 bits sur Windows 64 bits<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Windows 64 bits peut encore ex\u00e9cuter de nombreuses applications 32 bits.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">On peut notamment rencontrer les dossiers :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>C:\\Program Files<\/code><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">et :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>C:\\Program Files (x86)<\/code><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le second est g\u00e9n\u00e9ralement utilis\u00e9 pour les applications 32 bits.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">V\u00e9rifier l\u2019architecture sous Windows<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">On peut consulter :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Param\u00e8tres \u2192 Syst\u00e8me \u2192 Informations syst\u00e8me<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puis rechercher :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Type du syst\u00e8me<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">On peut par exemple obtenir :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Syst\u00e8me d\u2019exploitation 64 bits, processeur x64<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group tip-reflexe is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udd27 R\u00e9flexe technicien<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avant d\u2019installer un syst\u00e8me, un pilote ou certains logiciels, v\u00e9rifier leur compatibilit\u00e9 avec l\u2019architecture du poste.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity tip-separator\"\/>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"margin-top:50px\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Comment d\u00e9marre le syst\u00e8me d\u2019exploitation ?<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Du firmware au syst\u00e8me<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous avons vu dans <strong>TIP 0.5<\/strong> que le BIOS ou l\u2019UEFI intervient avant le syst\u00e8me d\u2019exploitation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le d\u00e9marrage peut \u00eatre r\u00e9sum\u00e9 ainsi :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mise sous tension<br>\u2193<br>POST<br>\u2193<br>BIOS \/ UEFI<br>\u2193<br>p\u00e9riph\u00e9rique de d\u00e9marrage<br>\u2193<br>chargeur de d\u00e9marrage<br>\u2193<br>noyau du syst\u00e8me d\u2019exploitation<br>\u2193<br>services syst\u00e8me<br>\u2193<br>\u00e9cran de connexion<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Le chargeur de d\u00e9marrage<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le chargeur de d\u00e9marrage, appel\u00e9 <strong>bootloader<\/strong>, permet de lancer le syst\u00e8me d\u2019exploitation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sous Windows, on rencontre notamment :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Windows Boot Manager<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sous Linux, un chargeur tr\u00e8s courant est :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">GRUB<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Chargement du noyau<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois le chargeur lanc\u00e9, le noyau du syst\u00e8me est charg\u00e9 en m\u00e9moire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il commence alors \u00e0 initialiser les ressources n\u00e9cessaires au fonctionnement du syst\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9marrage des services<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le syst\u00e8me lance ensuite diff\u00e9rents services n\u00e9cessaires \u00e0 son fonctionnement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par exemple :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>r\u00e9seau ;<\/li>\n\n\n\n<li>s\u00e9curit\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>journalisation ;<\/li>\n\n\n\n<li>impression ;<\/li>\n\n\n\n<li>gestion des p\u00e9riph\u00e9riques ;<\/li>\n\n\n\n<li>services syst\u00e8me.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Enfin, l\u2019utilisateur peut acc\u00e9der \u00e0 l\u2019\u00e9cran de connexion.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi cette s\u00e9quence est-elle importante ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Elle permet de localiser un probl\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par exemple :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">aucun logo constructeur \u2192 probl\u00e8me tr\u00e8s pr\u00e9coce ou mat\u00e9riel<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">logo constructeur mais pas de Windows \u2192 probl\u00e8me de d\u00e9marrage<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">logo Windows puis erreur \u2192 probl\u00e8me syst\u00e8me ou pilote<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00e9cran de connexion mais session inutilisable \u2192 probl\u00e8me utilisateur, application ou configuration<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group tip-reflexe is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udd27 R\u00e9flexe technicien<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lors d\u2019un incident de d\u00e9marrage, identifier pr\u00e9cis\u00e9ment jusqu\u2019\u00e0 quelle \u00e9tape le syst\u00e8me parvient. Cela permet de cibler le diagnostic au lieu de modifier plusieurs \u00e9l\u00e9ments au hasard.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity tip-separator\"\/>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"margin-top:50px\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Les mises \u00e0 jour du syst\u00e8me<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi mettre \u00e0 jour un syst\u00e8me d\u2019exploitation ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un syst\u00e8me d\u2019exploitation \u00e9volue r\u00e9guli\u00e8rement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les mises \u00e0 jour peuvent notamment :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>corriger des failles de s\u00e9curit\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>corriger des bugs ;<\/li>\n\n\n\n<li>am\u00e9liorer la compatibilit\u00e9 mat\u00e9rielle ;<\/li>\n\n\n\n<li>mettre \u00e0 jour certains composants syst\u00e8me ;<\/li>\n\n\n\n<li>ajouter ou modifier des fonctionnalit\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le r\u00e9f\u00e9rentiel TIP pr\u00e9voit que le technicien mette \u00e0 jour les syst\u00e8mes et les solutions logicielles afin de renforcer la protection des \u00e9quipements. R\u00e9f\u00e9rentiel_Activit\u00e9s_Comp\u00e9tenc\u2026<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les mises \u00e0 jour de s\u00e9curit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Certaines mises \u00e0 jour corrigent des vuln\u00e9rabilit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un poste qui n\u2019est plus mis \u00e0 jour peut donc devenir plus expos\u00e9 aux attaques.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans un environnement professionnel, les mises \u00e0 jour doivent n\u00e9anmoins \u00eatre d\u00e9ploy\u00e9es selon les proc\u00e9dures pr\u00e9vues par l\u2019organisation.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mise \u00e0 jour ne signifie pas absence de risque<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une mise \u00e0 jour peut parfois entra\u00eener :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>un probl\u00e8me de compatibilit\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>un dysfonctionnement applicatif ;<\/li>\n\n\n\n<li>un probl\u00e8me de pilote ;<\/li>\n\n\n\n<li>un red\u00e9marrage impr\u00e9vu.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans les entreprises, il est donc fr\u00e9quent de tester certaines mises \u00e0 jour avant leur d\u00e9ploiement g\u00e9n\u00e9ral.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fin de support<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un syst\u00e8me d\u2019exploitation poss\u00e8de une dur\u00e9e de support limit\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsqu\u2019un syst\u00e8me arrive en fin de support, l\u2019\u00e9diteur peut cesser de fournir certaines mises \u00e0 jour de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Continuer \u00e0 utiliser ce syst\u00e8me peut alors repr\u00e9senter un risque.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group tip-reflexe is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udd27 R\u00e9flexe technicien<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avant une mise \u00e0 jour importante, v\u00e9rifier les proc\u00e9dures de l\u2019entreprise, la compatibilit\u00e9 des applications et l\u2019existence d\u2019une sauvegarde ou d\u2019une solution de restauration adapt\u00e9e.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group tip-manipulation is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\ud83e\uddea Manipulation pratique <\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Identifier les informations principales du syst\u00e8me<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019objectif de cette manipulation est de retrouver les informations essentielles concernant le syst\u00e8me d\u2019exploitation d\u2019un poste Windows.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">V\u00e9rifier l\u2019\u00e9dition et la version de Windows<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Appuyer sur :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Windows + R<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puis saisir :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>winver<\/code><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La fen\u00eatre affiche notamment :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>l\u2019\u00e9dition de Windows ;<\/li>\n\n\n\n<li>la version ;<\/li>\n\n\n\n<li>le num\u00e9ro de build.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Exemple :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Windows 11 Pro<br>Version 25H2<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces informations sont utiles lorsqu\u2019une proc\u00e9dure ou un logiciel n\u00e9cessite une version pr\u00e9cise de Windows.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">V\u00e9rifier l\u2019architecture du syst\u00e8me<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ouvrir :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Param\u00e8tres \u2192 Syst\u00e8me \u2192 Informations syst\u00e8me<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Rechercher :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Type du syst\u00e8me<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">On peut par exemple obtenir :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Syst\u00e8me d\u2019exploitation 64 bits, processeur x64<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ouvrir les Informations syst\u00e8me<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Appuyer sur :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Windows + R<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puis saisir :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>msinfo32<\/code><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Relever notamment :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>le nom du syst\u00e8me d\u2019exploitation ;<\/li>\n\n\n\n<li>sa version ;<\/li>\n\n\n\n<li>le fabricant de l\u2019ordinateur ;<\/li>\n\n\n\n<li>le mod\u00e8le ;<\/li>\n\n\n\n<li>le type de syst\u00e8me ;<\/li>\n\n\n\n<li>le processeur ;<\/li>\n\n\n\n<li>la quantit\u00e9 de m\u00e9moire RAM install\u00e9e ;<\/li>\n\n\n\n<li>le mode BIOS.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Observer les processus<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ouvrir le <strong>Gestionnaire des t\u00e2ches<\/strong> avec :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ctrl + Maj + \u00c9chap<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans l\u2019onglet <strong>Processus<\/strong>, observer :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>l\u2019utilisation du processeur ;<\/li>\n\n\n\n<li>la m\u00e9moire RAM ;<\/li>\n\n\n\n<li>le disque ;<\/li>\n\n\n\n<li>le r\u00e9seau.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Identifier le processus utilisant actuellement le plus de m\u00e9moire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puis ouvrir l\u2019onglet <strong>Performances<\/strong> pour observer :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>CPU ;<\/li>\n\n\n\n<li>m\u00e9moire ;<\/li>\n\n\n\n<li>disque ;<\/li>\n\n\n\n<li>Wi-Fi ou Ethernet ;<\/li>\n\n\n\n<li>GPU.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Observer les services<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Appuyer sur :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Windows + R<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puis saisir :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>services.msc<\/code><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Rep\u00e9rer quelques services, par exemple :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Spouleur d\u2019impression ;<\/li>\n\n\n\n<li>Windows Update ;<\/li>\n\n\n\n<li>Client DHCP.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour chacun, relever :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>son nom ;<\/li>\n\n\n\n<li>son \u00e9tat ;<\/li>\n\n\n\n<li>son type de d\u00e9marrage.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ne pas modifier leur configuration.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Observer les p\u00e9riph\u00e9riques et les pilotes<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Appuyer sur :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Windows + R<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puis saisir :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>devmgmt.msc<\/code><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans le Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques :<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>d\u00e9velopper <strong>Cartes r\u00e9seau<\/strong> ;<\/li>\n\n\n\n<li>s\u00e9lectionner la carte r\u00e9seau ;<\/li>\n\n\n\n<li>ouvrir ses <strong>Propri\u00e9t\u00e9s<\/strong> ;<\/li>\n\n\n\n<li>ouvrir l\u2019onglet <strong>Pilote<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Relever :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>le fournisseur du pilote ;<\/li>\n\n\n\n<li>la date du pilote ;<\/li>\n\n\n\n<li>sa version.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Identifier le syst\u00e8me de fichiers<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ouvrir l\u2019Explorateur de fichiers.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Faire un clic droit sur :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Disque local (C:)<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puis :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Propri\u00e9t\u00e9s<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Relever :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>le syst\u00e8me de fichiers ;<\/li>\n\n\n\n<li>l\u2019espace utilis\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>l\u2019espace disponible ;<\/li>\n\n\n\n<li>la capacit\u00e9 totale.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sur un poste Windows classique, le syst\u00e8me de fichiers sera g\u00e9n\u00e9ralement :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>NTFS<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tableau de relev\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>\u00c9l\u00e9ment<\/th><th>Valeur relev\u00e9e<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>\u00c9dition Windows<\/td><td><\/td><\/tr><tr><td>Version Windows<\/td><td><\/td><\/tr><tr><td>Build<\/td><td><\/td><\/tr><tr><td>Architecture<\/td><td><\/td><\/tr><tr><td>Processeur<\/td><td><\/td><\/tr><tr><td>RAM install\u00e9e<\/td><td><\/td><\/tr><tr><td>Mode BIOS<\/td><td><\/td><\/tr><tr><td>Syst\u00e8me de fichiers C:<\/td><td><\/td><\/tr><tr><td>Processus utilisant le plus de RAM<\/td><td><\/td><\/tr><tr><td>Version du pilote r\u00e9seau<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group tip-reflexe is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udd27 R\u00e9flexe technicien<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avant toute intervention, relever les informations essentielles du syst\u00e8me : version de Windows, architecture, mod\u00e8le du poste, ressources disponibles et \u00e9tat des p\u00e9riph\u00e9riques. Cela permet d\u2019\u00e9viter les diagnostics approximatifs et d\u2019utiliser des proc\u00e9dures adapt\u00e9es.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group tip-tp is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"margin-top:50px\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\ud83e\uddea TP 0.6 \u2014 Diagnostiquer un poste Windows lent<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Situation<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un utilisateur signale que son ordinateur est devenu tr\u00e8s lent depuis plusieurs jours.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le poste d\u00e9marre correctement, l\u2019utilisateur peut ouvrir sa session, mais :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>les applications mettent du temps \u00e0 s\u2019ouvrir ;<\/li>\n\n\n\n<li>le syst\u00e8me r\u00e9agit lentement ;<\/li>\n\n\n\n<li>l\u2019Explorateur de fichiers se bloque parfois ;<\/li>\n\n\n\n<li>aucun message d\u2019erreur particulier n\u2019appara\u00eet.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019objectif est de d\u00e9terminer si la lenteur provient du processeur, de la m\u00e9moire, du stockage, d\u2019un processus ou d\u2019un autre \u00e9l\u00e9ment du syst\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Objectif<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 l\u2019issue du TP, tu dois \u00eatre capable de :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>identifier la version et l\u2019architecture du syst\u00e8me ;<\/li>\n\n\n\n<li>observer les ressources utilis\u00e9es ;<\/li>\n\n\n\n<li>rep\u00e9rer un processus anormalement consommateur ;<\/li>\n\n\n\n<li>v\u00e9rifier l\u2019\u00e9tat g\u00e9n\u00e9ral du stockage ;<\/li>\n\n\n\n<li>consulter les services ;<\/li>\n\n\n\n<li>v\u00e9rifier les p\u00e9riph\u00e9riques ;<\/li>\n\n\n\n<li>proposer une premi\u00e8re conclusion de diagnostic.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c9tape 1 \u2013 Identifier le syst\u00e8me<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ouvrir :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>winver<\/code><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puis relever :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>l\u2019\u00e9dition de Windows ;<\/li>\n\n\n\n<li>la version ;<\/li>\n\n\n\n<li>le num\u00e9ro de build.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ensuite, ouvrir :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>msinfo32<\/code><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Relever :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>le processeur ;<\/li>\n\n\n\n<li>la quantit\u00e9 de RAM ;<\/li>\n\n\n\n<li>le type du syst\u00e8me ;<\/li>\n\n\n\n<li>le mode BIOS.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c9tape 2 \u2013 Observer les performances<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ouvrir le Gestionnaire des t\u00e2ches avec :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ctrl + Maj + \u00c9chap<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans l\u2019onglet <strong>Processus<\/strong>, observer :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>CPU ;<\/li>\n\n\n\n<li>M\u00e9moire ;<\/li>\n\n\n\n<li>Disque ;<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9seau.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans notre sc\u00e9nario, on constate :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CPU : 18 %<br>M\u00e9moire : 92 %<br>Disque : 35 %<br>R\u00e9seau : faible utilisation<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un processus utilise \u00e0 lui seul une grande quantit\u00e9 de m\u00e9moire.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c9tape 3 \u2013 Identifier le processus concern\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cliquer sur la colonne :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>M\u00e9moire<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">pour classer les processus du plus consommateur au moins consommateur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Identifier le processus plac\u00e9 en t\u00eate.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Noter :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>son nom ;<\/li>\n\n\n\n<li>son utilisation m\u00e9moire ;<\/li>\n\n\n\n<li>l\u2019application associ\u00e9e ;<\/li>\n\n\n\n<li>s\u2019il semble coh\u00e9rent avec l\u2019usage du poste.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ne pas terminer le processus imm\u00e9diatement.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c9tape 4 \u2013 V\u00e9rifier la m\u00e9moire disponible<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Gestionnaire des t\u00e2ches \u2192 Performances \u2192 M\u00e9moire<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">relever :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>la quantit\u00e9 totale de RAM ;<\/li>\n\n\n\n<li>la quantit\u00e9 utilis\u00e9e ;<\/li>\n\n\n\n<li>la quantit\u00e9 disponible.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Exemple :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RAM install\u00e9e : 8 Go<br>utilis\u00e9e : 7,4 Go<br>disponible : 600 Mo<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le poste manque donc fortement de m\u00e9moire disponible.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c9tape 5 \u2013 V\u00e9rifier le stockage<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans l\u2019Explorateur de fichiers :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">clic droit sur C: \u2192 Propri\u00e9t\u00e9s<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Relever :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>capacit\u00e9 totale ;<\/li>\n\n\n\n<li>espace utilis\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>espace libre ;<\/li>\n\n\n\n<li>syst\u00e8me de fichiers.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Exemple :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Capacit\u00e9 : 237 Go<br>Espace libre : 9 Go<br>Syst\u00e8me de fichiers : NTFS<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un espace libre tr\u00e8s faible peut \u00e9galement d\u00e9grader le fonctionnement du syst\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c9tape 6 \u2013 V\u00e9rifier les services<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ouvrir :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>services.msc<\/code><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V\u00e9rifier qu\u2019aucun service important n\u2019est arr\u00eat\u00e9 de mani\u00e8re anormale.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ne pas modifier la configuration sans avoir identifi\u00e9 son r\u00f4le.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c9tape 7 \u2013 V\u00e9rifier les p\u00e9riph\u00e9riques<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ouvrir :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>devmgmt.msc<\/code><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V\u00e9rifier si un p\u00e9riph\u00e9rique pr\u00e9sente :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>un triangle jaune ;<\/li>\n\n\n\n<li>une erreur ;<\/li>\n\n\n\n<li>un pilote absent ;<\/li>\n\n\n\n<li>un p\u00e9riph\u00e9rique d\u00e9sactiv\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans notre sc\u00e9nario, aucun probl\u00e8me mat\u00e9riel n\u2019est signal\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c9tape 8 \u2013 Formuler le diagnostic<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les observations sont les suivantes :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CPU peu sollicit\u00e9<br>RAM presque satur\u00e9e<br>disque presque plein<br>aucun p\u00e9riph\u00e9rique en erreur<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La lenteur est donc probablement li\u00e9e principalement \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>une consommation m\u00e9moire trop importante ;<\/li>\n\n\n\n<li>un manque de m\u00e9moire disponible ;<\/li>\n\n\n\n<li>un espace disque insuffisant.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avant d\u2019envisager une panne mat\u00e9rielle, il faut donc identifier les applications responsables et lib\u00e9rer des ressources.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Questions du TP<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>1. Quelle ressource semble la plus probl\u00e9matique dans ce sc\u00e9nario ?<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"font-style:normal;font-weight:700\">A. Le processeur<\/li>\n\n\n\n<li style=\"font-style:normal;font-weight:700\">B. La m\u00e9moire RAM<\/li>\n\n\n\n<li style=\"font-style:normal;font-weight:700\">C. Le r\u00e9seau<\/li>\n\n\n\n<li style=\"font-style:normal;font-weight:700\">D. La carte graphique<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>2. Pourquoi ne faut-il pas arr\u00eater imm\u00e9diatement le processus consommant le plus de m\u00e9moire ?<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>3. Quel outil permet d\u2019observer l\u2019utilisation du CPU, de la RAM, du disque et du r\u00e9seau ?<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>4. Pourquoi un disque presque plein peut-il poser probl\u00e8me ?<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>5. Quel outil permet de v\u00e9rifier si un p\u00e9riph\u00e9rique pr\u00e9sente une erreur ?<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>6. Quelle commande permet d\u2019ouvrir les informations syst\u00e8me d\u00e9taill\u00e9es ?<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>7. Quelle commande permet d\u2019ouvrir la gestion des services ?<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>8. Faut-il conclure imm\u00e9diatement \u00e0 une panne mat\u00e9rielle lorsque le poste est lent ?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details tip-corrige is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Correction attendue<\/summary>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"font-style:normal;font-weight:700\"><strong>1. B \u2013 La m\u00e9moire RAM.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li style=\"font-style:normal;font-weight:700\">Elle est utilis\u00e9e \u00e0 92 %, ce qui laisse tr\u00e8s peu de m\u00e9moire disponible.<\/li>\n\n\n\n<li style=\"font-style:normal;font-weight:700\"><strong>2.<\/strong> Parce qu\u2019il faut d\u2019abord identifier le r\u00f4le du processus. Il peut \u00eatre n\u00e9cessaire au syst\u00e8me ou correspondre \u00e0 une application utilis\u00e9e par l\u2019utilisateur.<\/li>\n\n\n\n<li style=\"font-style:normal;font-weight:700\"><strong>3.<\/strong> Le <strong>Gestionnaire des t\u00e2ches<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li style=\"font-style:normal;font-weight:700\"><strong>4.<\/strong> Le syst\u00e8me a besoin d\u2019espace disponible pour fonctionner correctement, notamment pour certains fichiers temporaires, mises \u00e0 jour et m\u00e9canismes de m\u00e9moire virtuelle.<\/li>\n\n\n\n<li style=\"font-style:normal;font-weight:700\"><strong>5.<\/strong> Le <strong>Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li style=\"font-style:normal;font-weight:700\"><strong>6.<\/strong> <code>msinfo32<\/code><\/li>\n\n\n\n<li style=\"font-style:normal;font-weight:700\"><strong>7.<\/strong> <code>services.msc<\/code><\/li>\n\n\n\n<li style=\"font-style:normal;font-weight:700\"><strong>8.<\/strong> Non. Il faut d\u2019abord observer les ressources syst\u00e8me, les processus, le stockage et l\u2019\u00e9tat des p\u00e9riph\u00e9riques avant de conclure.<\/li>\n<\/ul>\n<\/details>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conclusion du TP<\/h3>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsqu\u2019un poste Windows est lent, proc\u00e9der m\u00e9thodiquement :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>identifier le syst\u00e8me \u2192 observer les ressources \u2192 rep\u00e9rer les processus \u2192 v\u00e9rifier le stockage \u2192 v\u00e9rifier les services \u2192 contr\u00f4ler les p\u00e9riph\u00e9riques<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une lenteur ne signifie donc pas automatiquement qu\u2019un composant mat\u00e9riel est d\u00e9fectueux.<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group tip-examen is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"margin-top:50px\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\ud83c\udf93 \u00c0 l\u2019examen TIP<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsqu\u2019un poste pr\u00e9sente un dysfonctionnement, il faut identifier le syst\u00e8me utilis\u00e9 puis proc\u00e9der par \u00e9tapes :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>version du syst\u00e8me \u2192 ressources utilis\u00e9es \u2192 processus \u2192 stockage \u2192 services \u2192 p\u00e9riph\u00e9riques<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ne pas conclure trop rapidement \u00e0 une panne mat\u00e9rielle. Le technicien doit \u00eatre capable de diagnostiquer un incident, d\u2019identifier son origine et d\u2019appliquer une m\u00e9thode de r\u00e9solution adapt\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lors de la pr\u00e9paration d\u2019un poste, il doit \u00e9galement savoir installer ou d\u00e9ployer un syst\u00e8me d\u2019exploitation et configurer l\u2019environnement n\u00e9cessaire \u00e0 l\u2019utilisateur.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"margin-top:50px\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u2705 \u00c0 retenir<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Syst\u00e8me d\u2019exploitation<\/strong> \u2192 logiciel principal qui fait le lien entre l\u2019utilisateur, les applications et le mat\u00e9riel.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>OS<\/strong> \u2192 abr\u00e9viation de <em>Operating System<\/em>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Noyau \/ Kernel<\/strong> \u2192 partie centrale du syst\u00e8me d\u2019exploitation charg\u00e9e de g\u00e9rer les ressources mat\u00e9rielles et les processus.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Processus<\/strong> \u2192 programme en cours d\u2019ex\u00e9cution.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Service<\/strong> \u2192 programme fonctionnant g\u00e9n\u00e9ralement en arri\u00e8re-plan pour assurer une fonction du syst\u00e8me.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pilote \/ Driver<\/strong> \u2192 logiciel permettant au syst\u00e8me d\u2019exploitation de communiquer avec un p\u00e9riph\u00e9rique.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Windows<\/strong> \u2192 syst\u00e8me Microsoft tr\u00e8s pr\u00e9sent sur les postes utilisateurs.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Linux<\/strong> \u2192 famille de syst\u00e8mes reposant sur le noyau Linux, tr\u00e8s utilis\u00e9e sur les serveurs et infrastructures.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>macOS<\/strong> \u2192 syst\u00e8me d\u2019exploitation des ordinateurs Apple.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Syst\u00e8me client<\/strong> \u2192 syst\u00e8me principalement utilis\u00e9 directement par un utilisateur.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Syst\u00e8me serveur<\/strong> \u2192 syst\u00e8me destin\u00e9 principalement \u00e0 fournir des services \u00e0 d\u2019autres machines.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>64 bits<\/strong> \u2192 architecture aujourd\u2019hui courante sur les ordinateurs modernes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Bootloader<\/strong> \u2192 programme charg\u00e9 de lancer le syst\u00e8me d\u2019exploitation.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Windows Boot Manager<\/strong> \u2192 chargeur de d\u00e9marrage utilis\u00e9 par Windows en environnement UEFI.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>GRUB<\/strong> \u2192 chargeur de d\u00e9marrage fr\u00e9quemment utilis\u00e9 avec Linux.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gestionnaire des t\u00e2ches<\/strong> \u2192 permet d\u2019observer les processus et l\u2019utilisation du CPU, de la RAM, du disque et du r\u00e9seau.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques<\/strong> \u2192 permet de contr\u00f4ler les p\u00e9riph\u00e9riques et leurs pilotes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><code>msinfo32<\/code><\/strong> \u2192 affiche les informations d\u00e9taill\u00e9es du syst\u00e8me.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><code>services.msc<\/code><\/strong> \u2192 permet de consulter les services Windows.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mises \u00e0 jour<\/strong> \u2192 corrigent notamment des failles de s\u00e9curit\u00e9, des bugs et des probl\u00e8mes de compatibilit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Lors d\u2019un diagnostic<\/strong> \u2192 identifier le syst\u00e8me, observer les ressources, puis progresser m\u00e9thodiquement avant de modifier la configuration.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"margin-top:50px\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udcdd Quiz<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quiz final<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Quel est le r\u00f4le principal d\u2019un syst\u00e8me d\u2019exploitation ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A. Remplacer le processeur<br>B. Faire le lien entre le mat\u00e9riel, les applications et l\u2019utilisateur<br>C. Stocker uniquement les fichiers personnels<br>D. Fournir uniquement une interface graphique<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Comment appelle-t-on la partie centrale du syst\u00e8me d\u2019exploitation ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A. Le pilote<br>B. Le BIOS<br>C. Le noyau<br>D. Le syst\u00e8me de fichiers<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Qu\u2019est-ce qu\u2019un processus ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A. Un programme enregistr\u00e9 sur le disque<br>B. Un programme en cours d\u2019ex\u00e9cution<br>C. Un pilote de p\u00e9riph\u00e9rique<br>D. Une partition syst\u00e8me<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Quel outil Windows permet d\u2019observer l\u2019utilisation du processeur, de la m\u00e9moire et du disque ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A. Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques<br>B. Gestionnaire des t\u00e2ches<br>C. Explorateur de fichiers<br>D. Gestion des disques<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. \u00c0 quoi sert principalement un pilote ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A. \u00c0 cr\u00e9er des comptes utilisateurs<br>B. \u00c0 permettre au syst\u00e8me d\u2019exploitation de communiquer avec un p\u00e9riph\u00e9rique<br>C. \u00c0 partitionner les disques<br>D. \u00c0 d\u00e9marrer Windows<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Quelle commande permet d\u2019ouvrir le Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A. <code>msinfo32<\/code><br>B. <code>services.msc<\/code><br>C. <code>devmgmt.msc<\/code><br>D. <code>diskmgmt.msc<\/code><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Quelle affirmation concernant Linux est correcte ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A. Linux d\u00e9signe uniquement Ubuntu<br>B. Linux est exclusivement destin\u00e9 aux serveurs<br>C. Plusieurs distributions utilisent le noyau Linux<br>D. Linux ne poss\u00e8de pas d\u2019interface graphique<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Quelle est la diff\u00e9rence principale entre un syst\u00e8me client et un syst\u00e8me serveur ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A. Un serveur ne poss\u00e8de jamais d\u2019interface graphique<br>B. Un syst\u00e8me client est principalement utilis\u00e9 par un utilisateur tandis qu\u2019un serveur fournit principalement des services<br>C. Un serveur n\u2019utilise pas de syst\u00e8me d\u2019exploitation<br>D. Un syst\u00e8me client ne peut pas acc\u00e9der au r\u00e9seau<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. Quel \u00e9l\u00e9ment intervient apr\u00e8s le BIOS\/UEFI pour lancer le syst\u00e8me d\u2019exploitation ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A. Le bootloader<br>B. Le Gestionnaire des t\u00e2ches<br>C. Le syst\u00e8me de fichiers<br>D. Le pilote d\u2019impression<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10. Lorsqu\u2019un poste Windows devient lent, quelle d\u00e9marche est la plus adapt\u00e9e ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A. R\u00e9installer imm\u00e9diatement Windows<br>B. Remplacer imm\u00e9diatement le disque<br>C. Observer les ressources et les processus avant de conclure<br>D. D\u00e9sactiver les services Windows<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details tip-corrige is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>\u2705 Afficher le corrig\u00e9<\/strong><\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1. B<\/strong> \u2013 Le syst\u00e8me d\u2019exploitation fait le lien entre le mat\u00e9riel, les applications et l\u2019utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2. C<\/strong> \u2013 Le <strong>noyau<\/strong>, ou <em>kernel<\/em>, constitue la partie centrale du syst\u00e8me d\u2019exploitation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3. B<\/strong> \u2013 Un processus est un programme actuellement en cours d\u2019ex\u00e9cution.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4. B<\/strong> \u2013 Le <strong>Gestionnaire des t\u00e2ches<\/strong> permet notamment d\u2019observer le CPU, la RAM, le disque et le r\u00e9seau.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5. B<\/strong> \u2013 Le pilote permet au syst\u00e8me d\u2019exploitation de communiquer correctement avec un p\u00e9riph\u00e9rique mat\u00e9riel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6. C<\/strong> \u2013 <code>devmgmt.msc<\/code> ouvre le Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>7. C<\/strong> \u2013 Debian, Ubuntu, Fedora ou Red Hat utilisent notamment le noyau Linux.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8. B<\/strong> \u2013 Le syst\u00e8me client est principalement utilis\u00e9 directement par un utilisateur, tandis qu\u2019un syst\u00e8me serveur fournit des services \u00e0 d\u2019autres \u00e9quipements.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>9. A<\/strong> \u2013 Le <strong>bootloader<\/strong> permet de charger le syst\u00e8me d\u2019exploitation. Windows utilise notamment Windows Boot Manager.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>10. C<\/strong> \u2013 Il faut d\u2019abord observer les ressources, processus, stockage et p\u00e9riph\u00e9riques afin d\u2019identifier la cause de la lenteur.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group tip-download is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udcc4 Fiche de r\u00e9vision<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Retrouvez l\u2019essentiel de ce cours dans une fiche synth\u00e9tique \u00e0 conserver ou \u00e0 imprimer pour vos r\u00e9visions.<\/p>\n\n\n\n<div data-wp-interactive=\"core\/file\" class=\"wp-block-file\"><object data-wp-bind--hidden=\"!state.hasPdfPreview\" hidden class=\"wp-block-file__embed\" data=\"https:\/\/procyb.fr\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/TIP06.pdf\" type=\"application\/pdf\" style=\"width:100%;height:600px\" aria-label=\"Contenu embarqu\u00e9 Fiche de r\u00e9cions TIP 0.6 &lt;strong&gt;\u2014&lt;\/strong&gt; Les syst\u00e8mes d&apos;exploration.\"><\/object><a 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