{"id":2913,"date":"2026-10-20T14:04:59","date_gmt":"2026-10-20T12:04:59","guid":{"rendered":"https:\/\/procyb.fr\/?p=2913"},"modified":"2026-10-20T14:09:22","modified_gmt":"2026-10-20T12:09:22","slug":"fiche-reseau-le-modele-osi-explique-simplement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/procyb.fr\/index.php\/2026\/10\/20\/fiche-reseau-le-modele-osi-explique-simplement\/","title":{"rendered":"Fiche r\u00e9seau \u2013 Le mod\u00e8le OSI expliqu\u00e9 simplement"},"content":{"rendered":"\n\n

Le mod\u00e8le OSI est une repr\u00e9sentation th\u00e9orique du fonctionnement des communications r\u00e9seau. Il d\u00e9coupe les \u00e9changes en 7 couches<\/strong>, chacune ayant un r\u00f4le pr\u00e9cis.<\/p>\n\n\n\n

Pour un technicien informatique de proximit\u00e9, l’objectif n’est pas de r\u00e9citer le mod\u00e8le par c\u0153ur, mais surtout de comprendre o\u00f9 chercher lorsqu’un incident r\u00e9seau survient<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Sch\u00e9ma r\u00e9capitulatif<\/h2>\n\n\n\n

Cette infographie pr\u00e9sente les 7 couches du mod\u00e8le OSI et la logique de d\u00e9pannage \u00e0 retenir.<\/p>\n\n\n\n

\"Infographie
Le mod\u00e8le OSI en 7 couches, avec les principaux rep\u00e8res utiles pour le d\u00e9pannage r\u00e9seau.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

1. Pourquoi utiliser le mod\u00e8le OSI ?<\/h2>\n\n\n\n

Lorsqu’un utilisateur indique simplement \u00ab Internet ne fonctionne pas \u00bb, de nombreuses causes sont possibles :<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • le c\u00e2ble r\u00e9seau est d\u00e9branch\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n
  • la carte r\u00e9seau est d\u00e9sactiv\u00e9e ;<\/li>\n\n\n\n
  • le poste n’a pas re\u00e7u d’adresse IP ;<\/li>\n\n\n\n
  • la passerelle est incorrecte ;<\/li>\n\n\n\n
  • un port est bloqu\u00e9 par un pare-feu ;<\/li>\n\n\n\n
  • le serveur DNS ne r\u00e9pond plus ;<\/li>\n\n\n\n
  • le serveur Web est indisponible.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Le mod\u00e8le OSI permet de structurer le diagnostic<\/strong> en v\u00e9rifiant les couches du r\u00e9seau dans un ordre logique.<\/p>\n\n\n\n

    2. Les 7 couches du mod\u00e8le OSI<\/h2>\n\n\n\n
    Couche<\/th>Nom<\/th>R\u00f4le simplifi\u00e9<\/th>Exemples<\/th><\/tr><\/thead>
    7<\/strong><\/td>Application<\/td>Services utilis\u00e9s par les applications<\/td>HTTP, HTTPS, DNS, SMTP<\/td><\/tr>
    6<\/strong><\/td>Pr\u00e9sentation<\/td>Format, chiffrement et encodage<\/td>TLS, JPEG, UTF-8<\/td><\/tr>
    5<\/strong><\/td>Session<\/td>Cr\u00e9ation et maintien des sessions<\/td>Sessions applicatives<\/td><\/tr>
    4<\/strong><\/td>Transport<\/td>Transport des donn\u00e9es et gestion des ports<\/td>TCP, UDP<\/td><\/tr>
    3<\/strong><\/td>R\u00e9seau<\/td>Adressage IP et routage<\/td>IPv4, IPv6, routeur<\/td><\/tr>
    2<\/strong><\/td>Liaison de donn\u00e9es<\/td>Communication sur le r\u00e9seau local<\/td>Ethernet, MAC, switch<\/td><\/tr>
    1<\/strong><\/td>Physique<\/td>Transport physique du signal<\/td>C\u00e2ble RJ45, fibre, Wi-Fi<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

    3. Comment raisonner en d\u00e9pannage ?<\/h2>\n\n\n\n

    Une m\u00e9thode simple consiste \u00e0 partir du plus concret vers le plus applicatif :<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. V\u00e9rifier le c\u00e2ble, le Wi-Fi et les voyants r\u00e9seau.<\/li>\n\n\n\n
    2. V\u00e9rifier l’adresse IP, le masque et la passerelle.<\/li>\n\n\n\n
    3. Tester la connectivit\u00e9 avec ping<\/code>.<\/li>\n\n\n\n
    4. Tester le chemin r\u00e9seau avec tracert<\/code>.<\/li>\n\n\n\n
    5. Tester la r\u00e9solution DNS.<\/li>\n\n\n\n
    6. Tester le port du service.<\/li>\n\n\n\n
    7. V\u00e9rifier l’application ou le service concern\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      4. Couche 1 \u2013 Physique<\/h2>\n\n\n\n

      La couche physique correspond au support utilis\u00e9 pour transmettre les donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • c\u00e2ble Ethernet ;<\/li>\n\n\n\n
      • prise RJ45 ;<\/li>\n\n\n\n
      • fibre optique ;<\/li>\n\n\n\n
      • signal Wi-Fi ;<\/li>\n\n\n\n
      • carte r\u00e9seau ;<\/li>\n\n\n\n
      • port d’un switch.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        Exemple :<\/strong> un poste n’a plus acc\u00e8s au r\u00e9seau parce que son c\u00e2ble Ethernet est d\u00e9branch\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

        5. Couche 2 \u2013 Liaison de donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n

        La couche 2 permet aux \u00e9quipements de communiquer sur un m\u00eame r\u00e9seau local. Elle utilise notamment les adresses MAC<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

        Les switches Ethernet fonctionnent principalement \u00e0 cette couche.<\/p>\n\n\n\n

        getmac\narp -a\nipconfig \/all<\/pre>\n\n\n\n
        La commande arp -a<\/code> permet notamment d’afficher les correspondances connues entre adresses IP et adresses MAC.<\/p>\n\n\n\n
        6. Couche 3 \u2013 R\u00e9seau<\/h2>\n\n\n\n
        La couche r\u00e9seau g\u00e8re principalement les adresses IP<\/strong> et le routage<\/strong> entre diff\u00e9rents r\u00e9seaux.<\/p>\n\n\n\n
          \n
        • adresse IPv4 ou IPv6 ;<\/li>\n\n\n\n
        • masque de sous-r\u00e9seau ;<\/li>\n\n\n\n
        • passerelle par d\u00e9faut ;<\/li>\n\n\n\n
        • routeur ;<\/li>\n\n\n\n
        • routes r\u00e9seau.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
          ipconfig\nipconfig \/all\nping\ntracert\nroute print<\/pre>\n\n\n\n
          Exemple :<\/strong> le poste communique avec son r\u00e9seau local mais pas avec Internet. Une passerelle par d\u00e9faut incorrecte peut \u00eatre en cause.<\/p>\n\n\n\n
          7. Couche 4 \u2013 Transport<\/h2>\n\n\n\n
          La couche transport assure la communication entre les applications gr\u00e2ce notamment aux protocoles TCP<\/strong> et UDP<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
          Elle introduit \u00e9galement la notion de port r\u00e9seau<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
          Service<\/th>Port courant<\/th>Protocole<\/th><\/tr><\/thead>
          HTTP<\/td>80<\/td>TCP<\/td><\/tr>
          HTTPS<\/td>443<\/td>TCP<\/td><\/tr>
          SSH<\/td>22<\/td>TCP<\/td><\/tr>
          DNS<\/td>53<\/td>UDP \/ TCP<\/td><\/tr>
          RDP<\/td>3389<\/td>TCP \/ UDP<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n
          Sous PowerShell, on peut tester un port TCP avec :<\/p>\n\n\n\n
          Test-NetConnection 192.168.1.10 -Port 443<\/pre>\n\n\n\n
          8. Couches 5 et 6 \u2013 Session et Pr\u00e9sentation<\/h2>\n\n\n\n
          Ces deux couches sont g\u00e9n\u00e9ralement moins visibles au quotidien pour un technicien de proximit\u00e9, mais elles restent utiles pour comprendre la logique du mod\u00e8le OSI.<\/p>\n\n\n\n
          Couche 5 \u2013 Session<\/h3>\n\n\n\n
          Elle permet d’\u00e9tablir, maintenir et terminer une session de communication entre deux applications.<\/p>\n\n\n\n
          Couche 6 \u2013 Pr\u00e9sentation<\/h3>\n\n\n\n
          Elle g\u00e8re notamment la repr\u00e9sentation des donn\u00e9es, leur encodage et leur chiffrement.<\/p>\n\n\n\n
          Par exemple, le chiffrement utilis\u00e9 lors d’une connexion HTTPS peut \u00eatre associ\u00e9 \u00e0 cette couche dans la repr\u00e9sentation OSI.<\/p>\n\n\n\n
          9. Couche 7 \u2013 Application<\/h2>\n\n\n\n
          La couche application correspond aux protocoles utilis\u00e9s par les logiciels et les services r\u00e9seau.<\/p>\n\n\n\n
            \n
          • HTTP \/ HTTPS pour le Web ;<\/li>\n\n\n\n
          • DNS pour la r\u00e9solution de noms ;<\/li>\n\n\n\n
          • SMTP pour l’envoi des courriels ;<\/li>\n\n\n\n
          • IMAP pour leur consultation ;<\/li>\n\n\n\n
          • SMB pour le partage de fichiers.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
            Attention :<\/strong> Chrome, Firefox ou Outlook ne sont pas eux-m\u00eames des protocoles de couche 7. Ce sont des applications qui utilisent des protocoles r\u00e9seau.<\/p>\n\n\n\n
            10. Exemple de diagnostic avec le mod\u00e8le OSI<\/h2>\n\n\n\n
            Un utilisateur signale :<\/p>\n\n\n\n
            \n
            \u00ab Je n’arrive plus \u00e0 acc\u00e9der au site de l’entreprise. \u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n
            Le technicien peut progresser \u00e9tape par \u00e9tape :<\/p>\n\n\n\n
            1. V\u00e9rifier le c\u00e2ble ou le Wi-Fi\n2. V\u00e9rifier l'adresse IP\n3. Tester la passerelle\n4. Tester une adresse IP distante\n5. Tester le DNS\n6. Tester le port TCP 443\n7. V\u00e9rifier le navigateur ou le service Web<\/pre>\n\n\n\n
            \u00c9tape 1 \u2013 V\u00e9rifier la configuration IP<\/h3>\n\n\n\n
            ipconfig \/all<\/pre>\n\n\n\n
            On contr\u00f4le notamment l’adresse IP, le masque, la passerelle et les serveurs DNS.<\/p>\n\n\n\n
            \u00c9tape 2 \u2013 Tester la couche r\u00e9seau<\/h3>\n\n\n\n
            ping 8.8.8.8<\/pre>\n\n\n\n
            Si le ping fonctionne, le poste peut communiquer avec une adresse IP distante.<\/p>\n\n\n\n
            \u00c9tape 3 \u2013 Tester le DNS<\/h3>\n\n\n\n
            nslookup www.example.com<\/pre>\n\n\n\n
            Si cette commande \u00e9choue alors qu’une adresse IP distante est joignable, le probl\u00e8me peut provenir de la r\u00e9solution DNS.<\/p>\n\n\n\n
            \u00c9tape 4 \u2013 Tester le port du service<\/h3>\n\n\n\n
            Test-NetConnection www.example.com -Port 443<\/pre>\n\n\n\n
            Si le test TCP \u00e9choue, il faut v\u00e9rifier le service distant, le pare-feu ou les \u00e9quipements r\u00e9seau pouvant filtrer le port 443.<\/p>\n\n\n\n
            11. Quelques sympt\u00f4mes typiques<\/h2>\n\n\n\n
            Sympt\u00f4me<\/th>Couche \u00e0 v\u00e9rifier en priorit\u00e9<\/th><\/tr><\/thead>
            Aucun voyant sur la carte r\u00e9seau<\/td>Couche 1 \u2013 Physique<\/td><\/tr>
            C\u00e2ble ou connexion Wi-Fi indisponible<\/td>Couche 1 \u2013 Physique<\/td><\/tr>
            Probl\u00e8me de communication sur le r\u00e9seau local<\/td>Couche 2 \u2013 Liaison<\/td><\/tr>
            Adresse IP incorrecte<\/td>Couche 3 \u2013 R\u00e9seau<\/td><\/tr>
            Passerelle incorrecte<\/td>Couche 3 \u2013 R\u00e9seau<\/td><\/tr>
            Impossible de joindre un port TCP<\/td>Couche 4 \u2013 Transport<\/td><\/tr>
            Ping IP OK mais nom DNS KO<\/td>Couche 7 \u2013 Application \/ DNS<\/td><\/tr>
            Internet fonctionne mais pas un site pr\u00e9cis<\/td>Couches 4 \u00e0 7<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n
            12. OSI et mod\u00e8le TCP\/IP<\/h2>\n\n\n\n
            Dans les r\u00e9seaux actuels, on rencontre \u00e9galement le mod\u00e8le TCP\/IP. Celui-ci regroupe plusieurs couches du mod\u00e8le OSI.<\/p>\n\n\n\n
            Mod\u00e8le OSI<\/th>Mod\u00e8le TCP\/IP<\/th><\/tr><\/thead>
            Application \u2013 Pr\u00e9sentation \u2013 Session<\/td>Application<\/td><\/tr>
            Transport<\/td>Transport<\/td><\/tr>
            R\u00e9seau<\/td>Internet<\/td><\/tr>
            Liaison \u2013 Physique<\/td>Acc\u00e8s r\u00e9seau<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n
            13. \u00c0 retenir<\/h2>\n\n\n\n
            \n
            \u2705 Le mod\u00e8le OSI comporte 7 couches<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
            \u2705 Adresse MAC = couche 2<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
            \u2705 Adresse IP et routage = couche 3<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
            \u2705 TCP, UDP et ports = couche 4<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
            \u2705 HTTP, HTTPS et DNS = couche 7<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
            \u2705 Pour d\u00e9panner efficacement, on commence g\u00e9n\u00e9ralement par les \u00e9l\u00e9ments les plus simples : du c\u00e2ble jusqu’\u00e0 l’application<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n
            14. Point examen<\/h2>\n\n\n\n
            Lors d’une mise en situation pratique, le jury attend surtout une d\u00e9marche de diagnostic structur\u00e9e<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
            Il est pr\u00e9f\u00e9rable de v\u00e9rifier m\u00e9thodiquement la connectivit\u00e9 plut\u00f4t que de modifier imm\u00e9diatement la configuration du poste.<\/p>\n\n\n\n
            1. V\u00e9rifier la connexion physique\n2. V\u00e9rifier la configuration IP\n3. Tester la passerelle\n4. Tester une adresse IP distante\n5. Tester la r\u00e9solution DNS\n6. Tester le port du service\n7. V\u00e9rifier l'application<\/pre>\n\n\n\n
            Cette d\u00e9marche permet de localiser progressivement la couche o\u00f9 se situe l’incident<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
            15. Mini TP \u2013 Identifier la couche en panne<\/h2>\n\n\n\n
            Pour chaque situation, identifier la couche OSI \u00e0 v\u00e9rifier en priorit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
            Situation 1<\/h3>\n\n\n\n
            Le c\u00e2ble r\u00e9seau d’un ordinateur est d\u00e9branch\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
            Afficher la r\u00e9ponse<\/summary>\n
            R\u00e9ponse :<\/strong> couche 1 \u2013 Physique.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n
            Situation 2<\/h3>\n\n\n\n
            Le poste poss\u00e8de l’adresse IP 169.254.45.12<\/code>.<\/p>\n\n\n\n
            Afficher la r\u00e9ponse<\/summary>\n
            R\u00e9ponse :<\/strong> couche 3. Cette adresse APIPA indique g\u00e9n\u00e9ralement que le poste n’a pas obtenu une configuration IPv4 depuis un serveur DHCP.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n
            Situation 3<\/h3>\n\n\n\n
            Le serveur r\u00e9pond au ping, mais la connexion HTTPS ne fonctionne pas.<\/p>\n\n\n\n
            Afficher la r\u00e9ponse<\/summary>\n
            R\u00e9ponse :<\/strong> v\u00e9rifier d’abord la couche 4, notamment le port TCP 443, puis la couche 7.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n
            Situation 4<\/h3>\n\n\n\n
            La commande suivante fonctionne :<\/p>\n\n\n\n
            ping 8.8.8.8<\/pre>\n\n\n\n
            Mais celle-ci \u00e9choue :<\/p>\n\n\n\n
            ping www.google.fr<\/pre>\n\n\n\n
            Afficher la r\u00e9ponse<\/summary>\n
            R\u00e9ponse :<\/strong> la connectivit\u00e9 IP fonctionne. Il faut donc v\u00e9rifier en priorit\u00e9 la r\u00e9solution DNS.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n
            16. Quiz<\/h2>\n\n\n\n
            Question 1 :<\/strong> combien de couches comporte le mod\u00e8le OSI ?<\/p>\n\n\n\n
            Afficher la r\u00e9ponse<\/summary>\n
            R\u00e9ponse :<\/strong> 7 couches.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n
            Question 2 :<\/strong> \u00e0 quelle couche appartient une adresse IP ?<\/p>\n\n\n\n
            Afficher la r\u00e9ponse<\/summary>\n
            R\u00e9ponse :<\/strong> couche 3 \u2013 R\u00e9seau.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n
            Question 3 :<\/strong> \u00e0 quelle couche appartiennent TCP et UDP ?<\/p>\n\n\n\n
            Afficher la r\u00e9ponse<\/summary>\n
            R\u00e9ponse :<\/strong> couche 4 \u2013 Transport.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n
            Question 4 :<\/strong> quelle couche faut-il v\u00e9rifier en premier si aucun voyant r\u00e9seau n’est allum\u00e9 ?<\/p>\n\n\n\n
            Afficher la r\u00e9ponse<\/summary>\n
            R\u00e9ponse :<\/strong> couche 1 \u2013 Physique.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n
            Question 5 :<\/strong> un ping vers une adresse IP fonctionne mais pas vers un nom de domaine. Quel service faut-il v\u00e9rifier ?<\/p>\n\n\n\n
            Afficher la r\u00e9ponse<\/summary>\n
            R\u00e9ponse :<\/strong> le DNS.<\/p>\n<\/details>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":2918,"comment_status":"closed","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"advanced_seo_description":"","jetpack_seo_html_title":"","jetpack_seo_noindex":false,"jetpack_seo_schema_type":"","_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2},"jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[78,77,36],"tags":[],"class_list":["post-2913","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tip-fondamentaux","category-formation-tip","category-reseaux"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_likes_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/procyb.fr\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Le-modele-OSI-explique-simplement1.png?fit=1672%2C941&ssl=1","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/procyb.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2913","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/procyb.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/procyb.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/procyb.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/procyb.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2913"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/procyb.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2913\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2917,"href":"https:\/\/procyb.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2913\/revisions\/2917"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/procyb.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2918"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/procyb.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2913"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/procyb.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2913"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/procyb.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2913"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}