{"id":3004,"date":"2026-10-28T11:18:15","date_gmt":"2026-10-28T10:18:15","guid":{"rendered":"https:\/\/procyb.fr\/?p=3004"},"modified":"2026-10-28T11:18:15","modified_gmt":"2026-10-28T10:18:15","slug":"ct-0-2-les-missions-du-technicien-territorial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/procyb.fr\/index.php\/2026\/10\/28\/ct-0-2-les-missions-du-technicien-territorial\/","title":{"rendered":"CT 0.2 \u2013 Les missions du technicien territorial"},"content":{"rendered":"\n<style>\n.procyb-ct02{--bg:#0b1c32;--panel:#102941;--cyan:#38d9f7;--text:#ebf4fc;--muted:#ceddec;--gold:#ffc845;max-width:1100px;margin:auto;color:var(--text);font:17px\/1.7 system-ui,-apple-system,Segoe UI,sans-serif}\n.procyb-ct02 *{box-sizing:border-box}.procyb-ct02 .hero{background:linear-gradient(115deg,#09233c,#0b3954);padding:32px;border:1px solid #386584;border-radius:18px}.procyb-ct02 .eyebrow{color:#7eecff;font-size:13px;letter-spacing:.1em;text-transform:uppercase}.procyb-ct02 h2{color:#fff;font-size:clamp(24px,3vw,35px);line-height:1.2;margin:10px 0}.procyb-ct02 h3{font-size:22px;color:var(--cyan);margin:0 0 12px}.procyb-ct02 h4{font-size:18px;color:#fff}.procyb-ct02 p,.procyb-ct02 li{color:var(--muted)}.procyb-ct02 section{background:var(--bg);border:1px solid #294e69;border-radius:14px;margin:20px 0;padding:25px}.procyb-ct02 .pill{display:inline-block;background:#154c5e;border:1px solid #2789a0;padding:4px 12px;border-radius:25px;font-size:13px;color:#e9fbff}.procyb-ct02 .highlight{background:#103d51;border-left:4px solid var(--cyan);padding:15px 18px;border-radius:8px;margin:16px 0}.procyb-ct02 .pdf{background:#14374c;border:1px solid #39bbd8;padding:22px;border-radius:14px;margin:26px 0}.procyb-ct02 .button{display:inline-block;background:var(--gold);color:#071a28!important;text-decoration:none;font-weight:750;padding:12px 18px;border-radius:8px}.procyb-ct02 details{border:1px solid #456985;border-radius:10px;padding:13px 16px;margin:12px 0;background:#122b40}.procyb-ct02 summary{cursor:pointer;color:white;font-weight:700}.procyb-ct02 a:not(.button){color:#83eaff}.procyb-ct02 ol{padding-left:24px}.procyb-ct02 .course-nav{display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr;gap:14px;background:transparent;border:0;padding:0;margin:26px 0}.procyb-ct02 .course-nav a,.procyb-ct02 .course-nav .coming{display:flex;flex-direction:column;justify-content:center;gap:5px;padding:19px;border:1px solid #3b7898;border-radius:12px;text-decoration:none;background:#11334b;color:#ecfaff}.procyb-ct02 .course-nav a:hover{border-color:var(--cyan);background:#16455c}.procyb-ct02 .course-nav small{color:#9bdceb;font-size:13px}.procyb-ct02 .course-nav strong{color:#fff}.procyb-ct02 .course-nav .coming{opacity:.72;cursor:default}.procyb-ct02 .course-nav .coming strong{color:#dde7ee}@media(max-width:620px){.procyb-ct02 .course-nav{grid-template-columns:1fr}}@media(max-width:600px){.procyb-ct02{font-size:16px}.procyb-ct02 .hero,.procyb-ct02 section{padding:19px}}\n<\/style>\n<article class=\"procyb-ct02\"><header class=\"hero\"><div class=\"eyebrow\">PROCYB \u00b7 Pr\u00e9paration concours territorial \u00b7 Module CT 0<\/div><p><strong>Concours externe \u00b7 Sp\u00e9cialit\u00e9 ing\u00e9nierie, informatique et syst\u00e8mes d\u2019information<\/strong><\/p><span class=\"pill\">Pr\u00e9requis : formation TIP<\/span> <span class=\"pill\">Dur\u00e9e : 75 \u00e0 90 min<\/span><p>Comprendre les missions, les responsabilit\u00e9s et le r\u00f4le du technicien informatique dans les collectivit\u00e9s.<\/p><\/header>\n<section id=\"ct02-0\"><h3>Objectifs p\u00e9dagogiques<\/h3>\n<ul><li>Identifier le cadre d\u2019emplois et les trois grades des techniciens territoriaux.<\/li><li>Distinguer statut, grade, emploi et fonction.<\/li><li>Expliquer les principales missions informatiques au sein d\u2019une collectivit\u00e9.<\/li><li>Prioriser une demande en tenant compte du service public, des risques et des utilisateurs.<\/li><li>Argumenter une r\u00e9ponse \u00e0 l\u2019\u00e9crit et pr\u00e9senter une d\u00e9cision \u00e0 l\u2019oral.<\/li><\/ul>\n<\/section>\n<section id=\"ct02-1\"><h3>1. Le cadre d\u2019emplois de technicien territorial<\/h3>\n<p>Le technicien territorial appartient \u00e0 un cadre d\u2019emplois technique de cat\u00e9gorie B de la fonction publique territoriale. Il comprend les grades de technicien, technicien principal de 2e classe et technicien principal de 1re classe.<\/p>\n<p>Le d\u00e9cret n\u00b0 2010-1357 d\u00e9crit des missions statutaires g\u00e9n\u00e9rales : encadrement d\u2019\u00e9quipes, suivi et contr\u00f4le d\u2019activit\u00e9s techniques, supervision de travaux et participation \u00e0 la gestion. Il ne s\u2019agit pas d\u2019une liste exclusivement informatique. Les missions r\u00e9ellement exerc\u00e9es d\u00e9pendent de la collectivit\u00e9, de l\u2019affectation et de la fiche de poste.<\/p>\n<p>\u00c0 ne pas confondre : le grade rel\u00e8ve de la carri\u00e8re ; l\u2019emploi correspond au poste budg\u00e9taire ; la fonction renvoie aux activit\u00e9s exerc\u00e9es. Un technicien territorial peut travailler dans diff\u00e9rents domaines techniques.<\/p>\n<\/section>\n<section id=\"ct02-2\"><h3>2. O\u00f9 travaille le technicien informatique territorial ?<\/h3>\n<p>Il peut intervenir dans une commune, un \u00e9tablissement public de coop\u00e9ration intercommunale (EPCI), un d\u00e9partement, une r\u00e9gion ou un autre employeur territorial. Selon la taille de la structure, il est rattach\u00e9 \u00e0 une direction des syst\u00e8mes d\u2019information (DSI), un service num\u00e9rique ou une \u00e9quipe plus polyvalente.<\/p>\n<p>Un technicien ne d\u00e9cide pas seul de toutes les orientations : il rend compte \u00e0 sa hi\u00e9rarchie, respecte les proc\u00e9dures internes et collabore avec les responsables m\u00e9tiers, les agents, les prestataires et, selon son r\u00f4le, les \u00e9lus.<\/p>\n<\/section>\n<section id=\"ct02-3\"><h3>3. Les six familles de missions informatiques<\/h3>\n<p>A. Support et services aux utilisateurs : gestion des tickets, diagnostic, postes, assistance, accessibilit\u00e9 des outils et accompagnement des agents.<\/p>\n<p>B. Syst\u00e8mes : serveurs, annuaires, comptes, droits, virtualisation, stockage, correctifs et supervision.<\/p>\n<p>C. R\u00e9seaux et t\u00e9l\u00e9communications : connectivit\u00e9 des b\u00e2timents, Wi-Fi, t\u00e9l\u00e9phonie, VPN, segmentation et suivi des \u00e9quipements.<\/p>\n<p>D. Cybers\u00e9curit\u00e9 : hygi\u00e8ne informatique, sauvegardes, moindre privil\u00e8ge, remont\u00e9e d\u2019alertes, traitement des incidents selon les proc\u00e9dures et sensibilisation.<\/p>\n<p>E. Projets et prestataires : inventaire des besoins, tests, d\u00e9ploiement, documentation, suivi contractuel et r\u00e9ception technique dans les limites des d\u00e9l\u00e9gations.<\/p>\n<p>F. Continuit\u00e9 de service : anticipation des pannes, priorisation, sauvegarde et restauration, proc\u00e9dures d\u00e9grad\u00e9es, communication et retour d\u2019exp\u00e9rience.<\/p>\n<\/section>\n<section id=\"ct02-4\"><h3>4. Le passage du niveau TIP au niveau concours<\/h3>\n<p>En TIP, l\u2019\u00e9l\u00e8ve apprend par exemple \u00e0 installer un poste, d\u00e9panner un probl\u00e8me DNS ou cr\u00e9er un compte. Au concours, il doit aussi expliquer les cons\u00e9quences de l\u2019incident pour le service, proposer un diagnostic ordonn\u00e9, justifier des mesures de protection et d\u00e9crire une communication appropri\u00e9e.<\/p>\n<p>Exemple : un service d\u2019\u00e9tat civil ne peut plus acc\u00e9der \u00e0 son application m\u00e9tier. Le candidat doit distinguer p\u00e9rim\u00e8tre de la panne, criticit\u00e9 des activit\u00e9s, v\u00e9rifications r\u00e9seau\/serveur\/application, escalade, continuit\u00e9 et tra\u00e7abilit\u00e9 ; il ne doit pas promettre une solution sans diagnostic.<\/p>\n<\/section>\n<section id=\"ct02-5\"><h3>5. Obligations professionnelles et posture<\/h3>\n<p>Respecter la confidentialit\u00e9 des informations auxquelles on acc\u00e8de, appliquer les r\u00e8gles de s\u00e9curit\u00e9, signaler les incidents, documenter ses interventions et respecter la cha\u00eene hi\u00e9rarchique.<\/p>\n<p>Le technicien doit adopter une posture de service public : neutralit\u00e9 dans l\u2019assistance, \u00e9coute, p\u00e9dagogie, proportionnalit\u00e9 des actions, capacit\u00e9 \u00e0 reconna\u00eetre les limites de son habilitation. Il ne consulte pas les donn\u00e9es personnelles d\u2019un agent par simple curiosit\u00e9.<\/p>\n<\/section>\n<section id=\"ct02-6\"><h3>6. Mise en situation : panne dans une mairie<\/h3>\n<p>Contexte : lundi 8 h 30, le service population signale que cinq postes ne peuvent plus acc\u00e9der \u00e0 l\u2019application d\u2019\u00e9tat civil. Les autres services semblent fonctionner. Le responsable du service demande un r\u00e9tablissement imm\u00e9diat.<\/p>\n<p>Travail demand\u00e9 (15 minutes) : (1) citer cinq premi\u00e8res v\u00e9rifications pertinentes ; (2) proposer une priorit\u00e9 argument\u00e9e ; (3) identifier les acteurs \u00e0 pr\u00e9venir ; (4) expliquer une mesure de continuit\u00e9 ; (5) r\u00e9diger trois phrases de communication sans affirmer une cause non v\u00e9rifi\u00e9e.<\/p>\n<p>\u00c9l\u00e9ments de corrig\u00e9 : caract\u00e9riser l\u2019\u00e9tendue et les sympt\u00f4mes, tester une machine et le r\u00e9seau, v\u00e9rifier r\u00e9solution de nom et acc\u00e8s au serveur\/applicatif, consulter la supervision et les changements r\u00e9cents ; qualifier une priorit\u00e9 forte selon l\u2019impact sur le public, alerter la DSI et le responsable m\u00e9tier, appliquer une proc\u00e9dure d\u00e9grad\u00e9e valid\u00e9e, tenir un journal d\u2019incident et communiquer des faits confirm\u00e9s.<\/p>\n<\/section>\n<section id=\"ct02-7\"><h3>7. M\u00e9thode pour l\u2019\u00e9crit et l\u2019oral<\/h3>\n<p>\u00c0 l\u2019\u00e9crit : commencer par le constat, exposer un raisonnement technique v\u00e9rifiable, prioriser les actions, puis proposer la pr\u00e9vention et la tra\u00e7abilit\u00e9. R\u00e9pondre pr\u00e9cis\u00e9ment \u00e0 la question pos\u00e9e.<\/p>\n<p>\u00c0 l\u2019oral : structurer une r\u00e9ponse br\u00e8ve en quatre temps : situation \u2192 risque \u2192 action justifi\u00e9e \u2192 information et suivi. Ne pas inventer de comp\u00e9tence ou de d\u00e9cision relevant d\u2019une autre autorit\u00e9.<\/p>\n<p>Question type : \u00ab Un \u00e9lu vous demande d\u2019acc\u00e9der imm\u00e9diatement \u00e0 la messagerie personnelle d\u2019un agent absent. Comment r\u00e9agissez-vous ? \u00bb R\u00e9ponse attendue : rappeler calmement la sensibilit\u00e9 de la demande, ne pas acc\u00e9der sans habilitation ni base r\u00e9guli\u00e8re, orienter vers les responsables comp\u00e9tents et les proc\u00e9dures de continuit\u00e9\/acc\u00e8s pr\u00e9vues.<\/p>\n<\/section>\n<section><h3>8. Quiz de r\u00e9vision<\/h3><p>Choisissez mentalement votre r\u00e9ponse puis d\u00e9veloppez la correction.<\/p>\n<div class=\"highlight\"><strong>Question 1 :<\/strong> Le cadre d\u2019emplois des techniciens territoriaux rel\u00e8ve de quelle cat\u00e9gorie ?<p>A. B<br>B. A<\/p><details><summary>Voir la r\u00e9ponse<\/summary><p><strong>R\u00e9ponse A.<\/strong> B.<\/p><\/details><\/div>\n<div class=\"highlight\"><strong>Question 2 :<\/strong> Combien de grades comprend-il ?<p>A. Trois<br>B. Cinq<\/p><details><summary>Voir la r\u00e9ponse<\/summary><p><strong>R\u00e9ponse A.<\/strong> Trois.<\/p><\/details><\/div>\n<div class=\"highlight\"><strong>Question 3 :<\/strong> Un technicien territorial exerce-t-il obligatoirement uniquement des missions informatiques ?<p>A. Non<br>B. Oui<\/p><details><summary>Voir la r\u00e9ponse<\/summary><p><strong>R\u00e9ponse A.<\/strong> Non.<\/p><\/details><\/div>\n<div class=\"highlight\"><strong>Question 4 :<\/strong> Quelle information faut-il \u00e9tablir avant de d\u00e9clarer la cause d\u2019une panne ?<p>A. Des faits v\u00e9rifi\u00e9s et le p\u00e9rim\u00e8tre de l\u2019incident<br>B. Le nom du dernier intervenant<\/p><details><summary>Voir la r\u00e9ponse<\/summary><p><strong>R\u00e9ponse A.<\/strong> Des faits v\u00e9rifi\u00e9s et le p\u00e9rim\u00e8tre de l\u2019incident.<\/p><\/details><\/div>\n<div class=\"highlight\"><strong>Question 5 :<\/strong> Face \u00e0 une demande d\u2019acc\u00e8s aux donn\u00e9es d\u2019un coll\u00e8gue, quel r\u00e9flexe adopter ?<p>A. V\u00e9rifier habilitations et proc\u00e9dure<br>B. Communiquer imm\u00e9diatement les donn\u00e9es<\/p><details><summary>Voir la r\u00e9ponse<\/summary><p><strong>R\u00e9ponse A.<\/strong> V\u00e9rifier habilitations et proc\u00e9dure.<\/p><\/details><\/div>\n<div class=\"highlight\"><strong>Question 6 :<\/strong> \u00c0 l\u2019\u00e9crit de concours, qu\u2019attend-on surtout ?<p>A. Un raisonnement clair et justifi\u00e9<br>B. Une liste de commandes sans contexte<\/p><details><summary>Voir la r\u00e9ponse<\/summary><p><strong>R\u00e9ponse A.<\/strong> Un raisonnement clair et justifi\u00e9.<\/p><\/details><\/div>\n<\/section><section><h3>\u00c0 retenir<\/h3><ul><li>Cadre d\u2019emplois technique de cat\u00e9gorie B, compos\u00e9 de trois grades.<\/li><li>Les missions statutaires sont g\u00e9n\u00e9rales ; la fiche de poste pr\u00e9cise les responsabilit\u00e9s informatiques.<\/li><li>Un technicien territorial articule comp\u00e9tence technique, service public, s\u00e9curit\u00e9, organisation et communication.<\/li><li>Une bonne r\u00e9ponse de concours justifie les priorit\u00e9s et la d\u00e9marche.<\/li><\/ul><\/section>\n<section class=\"pdf\"><h3>Fiche de r\u00e9vision CT 0.2<\/h3><p>Retrouvez les notions essentielles du cours dans une fiche de synth\u00e8se \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger et \u00e0 conserver pour vos r\u00e9visions.<\/p><p><a class=\"button\" href=\"https:\/\/procyb.fr\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/CT_0_2_fiche_revision.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" download>\ud83d\udcc4 T\u00e9l\u00e9charger la fiche de r\u00e9vision PDF<\/a><\/p><\/section>\n<section><h3>Sources officielles<\/h3><p><a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/loda\/id\/JORFTEXT000023036671\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">D\u00e9cret n\u00b0 2010-1357 \u2013 statut particulier des techniciens territoriaux<\/a><\/p><p><a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/loda\/id\/JORFTEXT000023036865\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">D\u00e9cret n\u00b0 2010-1361 \u2013 \u00e9preuves du concours<\/a><\/p><\/section>\n<nav class=\"course-nav\" aria-label=\"Navigation entre les cours\">\n<a href=\"https:\/\/procyb.fr\/index.php\/2026\/10\/26\/ct-0-1-comprendre-le-concours-de-technicien-territorial\/\"><small>\u2190 Cours pr\u00e9c\u00e9dent<\/small><strong>CT 0.1 \u00b7 Comprendre le concours<\/strong><\/a>\n<div class=\"coming\" aria-disabled=\"true\"><small>Cours suivant \u00b7 bient\u00f4t disponible \u2192<\/small><strong>CT 0.3 \u00b7 Les collectivit\u00e9s territoriales<\/strong><\/div>\n<\/nav>\n<\/article>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>D\u00e9couvrez les missions du technicien territorial sp\u00e9cialis\u00e9 en informatique : cadre d&#8217;emplois, organisation des collectivit\u00e9s, administration des syst\u00e8mes et r\u00e9seaux, cybers\u00e9curit\u00e9 et continuit\u00e9 de service. Un cours avec exercices, mise en situation professionnelle, quiz corrig\u00e9 et fiche de r\u00e9vision PDF pour pr\u00e9parer le concours externe. <span class=\"more-tag mt-15 is-style-arrow\"><a class=\"more-link wp-block-button__link\" href=\"https:\/\/procyb.fr\/index.php\/2026\/10\/28\/ct-0-2-les-missions-du-technicien-territorial\/\">...<span class=\"screen-reader-text\"> \"CT 0.2 \u2013 Les missions du technicien territorial\"<\/span><\/a><\/span><!-- .more-tag --><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":3009,"comment_status":"closed","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"advanced_seo_description":"","jetpack_seo_html_title":"","jetpack_seo_noindex":false,"jetpack_seo_schema_type":"","_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2},"jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[100],"tags":[],"class_list":["post-3004","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-concours-technicien-territorial"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_likes_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/procyb.fr\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Missions-du-technicien-territorial.png?fit=1672%2C941&ssl=1","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/procyb.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3004","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/procyb.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/procyb.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/procyb.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/procyb.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3004"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/procyb.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3004\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3008,"href":"https:\/\/procyb.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3004\/revisions\/3008"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/procyb.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3009"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/procyb.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3004"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/procyb.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3004"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/procyb.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3004"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}