Un parcours progressif pour acquérir les connaissances et compétences nécessaires au métier de technicien informatique de proximité, depuis les fondamentaux jusqu’à la préparation du titre professionnel.
La formation est structurée autour du référentiel du titre professionnel Technicien informatique de proximité (TIP – TP-00476 – niveau 4). Chaque module associe théorie, exemples concrets, manipulations, diagnostic, travaux pratiques et quiz.
Parcours de formation
01 — Les fondamentaux
Découvrir le fonctionnement d’un ordinateur, ses composants, les systèmes d’exploitation, les fichiers, les commandes et les notions essentielles de cybersécurité.
02 — Support utilisateur
Apprendre à prendre en charge une demande, accompagner un utilisateur, diagnostiquer un incident et utiliser une démarche méthodique de dépannage.
03 — Équipements numériques
Installer, configurer, maintenir et sécuriser les postes de travail, logiciels et périphériques utilisés par les utilisateurs.
04 — Réseaux et infrastructure
Comprendre le fonctionnement des réseaux, TCP/IP, DHCP, DNS, Wi-Fi et VPN, puis apprendre à intervenir sur Active Directory.
05 — Préparation au titre
Mettre les connaissances en pratique grâce à des TP, cas de dépannage, exercices, quiz et mises en situation inspirées des compétences évaluées au titre professionnel.