TP de fin de module 2 – Mettre en service et livrer un poste de travail

1. Vérifier au minimum :

• constructeur ;
• modèle ;
• numéro de série ;
• numéro d’inventaire ;
• RAM ;
• stockage ;
• chargeur ;
• état physique.

2.

Get-CimInstance Win32_BIOS |
Select-Object SerialNumber

3. Selon la procédure : écran, clavier, pavé tactile, SSD, RAM, Wi-Fi, Ethernet, ports USB, webcam, audio, batterie et chargeur.

4. Pour éviter de consacrer du temps à configurer un poste qui devra ensuite être réparé ou remplacé.

1.

Une démarche cohérente est :

Installer ou déployer Windows → installer les pilotes → mettre à jour → redémarrer → contrôler → tester.

2. Vérifier qu’aucun périphérique important ne présente d’erreur ou de pilote manquant.

3. Certaines mises à jour peuvent apparaître après l’installation d’autres composants ou après un redémarrage.

4. Non.

Le redémarrage doit être effectué puis l’état de Windows Update contrôlé à nouveau.

1. Vérifier :

• la bonne version ;
• la source d’installation ;
• les prérequis ;
• la licence ;
• la compatibilité avec Windows ;
• la procédure de l’organisation.

2. Non.

La version prévue est FinancePro 7.2. Une version plus récente ne doit pas être installée sans validation.

3. Une installation réussie ne garantit pas que l’application fonctionne réellement avec les services de l’organisation.

4.

Test-NetConnection SRV-FIN-APP -Port 443

1. Vérifier l’imprimante prévue, le pilote, la méthode de déploiement et la configuration attendue.

2. Effectuer une impression de test.

3. Résolution, disposition des écrans, écran principal et mode Étendre/Dupliquer selon le besoin.

4.

Windows + P

1. Langue française, disposition clavier adaptée — généralement AZERTY dans ce contexte — et paramètres régionaux.

2. Date, heure, fuseau horaire et synchronisation.

3. La taille du texte ou la mise à l’échelle de l’affichage.

4.

Windows + L

1.

hostname

2.

ipconfig /all

3. Il s’agit d’une adresse APIPA. Dans un réseau utilisant DHCP, le poste n’a probablement pas obtenu de configuration IPv4 auprès du serveur DHCP.

4.

Resolve-DnsName SRV-FIN-APP

5. Un poste intégré doit être correctement identifiable et administrable par les outils de l’organisation.

1. Vérifier que toutes les données nécessaires ont été identifiées et que le transfert est autorisé.

2. Par exemple :

robocopy "C:\Users\ancienutilisateur\Documents\Transmission" "\\SRV-SAUVEGARDE\Migration\Sophie\Transmission" /E /R:2 /W:2 /LOG:C:\Temp\migration_sophie.log

3. Le journal permet de conserver une trace des fichiers copiés et des éventuelles erreurs.

4. Les données professionnelles doivent utiliser les emplacements et supports autorisés par l’organisation.

5. Seulement après vérification du transfert et validation selon la procédure.

1.

Get-MpComputerStatus

2.

Get-NetFirewallProfile

3.

Get-BitLockerVolume

4. Le principe de moindre privilège limite les conséquences d’une erreur ou d’une compromission.

5. Si le mot de passe est compromis, un second facteur peut encore empêcher un accès frauduleux.

6. Ne pas désactiver l’antivirus. Vérifier la détection, l’origine du logiciel et suivre la procédure pour toute éventuelle exception.

Tu peux notamment lui présenter :

• l’ouverture de session ;
• le verrouillage avec Windows + L ;
• le MFA ;
• l’accès au dossier Finances ;
• l’utilisation de l’imprimante ;
• FinancePro ;
• le fonctionnement des deux écrans ;
• les règles relatives aux supports USB ;
• les bons réflexes face à un mail ou une demande MFA suspecte ;
• la manière de contacter le support.

Les explications doivent rester adaptées au niveau de l’utilisatrice et éviter le jargon inutile.

Utilisateur : Sophie Martin

Service : Finances

Poste : PC-FIN-084

Inventaire : PC-2026-084

Intervention : préparation et mise en service d’un nouveau poste.

Système : Windows 11 installé selon la procédure du service. Pilotes matériels contrôlés et mises à jour appliquées. Aucun périphérique en erreur après contrôle.

Logiciels : suite bureautique, navigateur professionnel, lecteur PDF et FinancePro 7.2 installés et testés.

Réseau : configuration DHCP correcte. Résolution DNS et accès à SRV-FIN-APP contrôlés. Partage \\SRV-FICHIERS\FINANCES accessible.

Imprimante : IMP-FIN-01 installée. Impression de test réussie.

Données : dossier Transmission récupéré depuis PC-FIN-047 et contrôlé sur le nouveau poste.

Sécurité : Microsoft Defender opérationnel, pare-feu conforme, BitLocker actif, compte utilisateur sans privilège administrateur permanent et MFA configuré.

Tests : ouverture de session, réseau, partage, FinancePro, impression, écran externe et données validés.

Utilisateur : présentation du poste, verrouillage Windows + L, MFA et procédure de support expliqués.

Résultat : poste opérationnel et prêt à être livré.