TIP 2.2 – Installer Windows et gérer pilotes et mises à jour

Une fois le poste contrôlé et préparé, le technicien peut procéder à l’installation du système d’exploitation.

Cette étape ne consiste pas simplement à « installer Windows ». Il faut également sélectionner la bonne édition, préparer le stockage, installer les pilotes, appliquer les mises à jour et vérifier que tous les composants fonctionnent correctement.

L’objectif est d’obtenir un système stable, à jour et prêt à recevoir les applications et la configuration de l’utilisateur.

1. Avant d’installer Windows

Le poste doit avoir été préparé selon la procédure vue dans TIP 2.1.

Avant de commencer, vérifier :

• que le bon ordinateur est identifié ;
• que les données éventuelles ont été sauvegardées ou validées pour suppression ;
• que le matériel est compatible ;
• que le SSD ou le disque est détecté ;
• que le support d’installation est disponible ;
• que les pilotes nécessaires sont accessibles ;
• que la procédure de déploiement est connue.

2. Identifier la version et l’édition à installer

Une organisation peut utiliser plusieurs éditions de Windows.

Par exemple :

• Windows 11 Pro ;
• Windows 11 Enterprise ;
• une édition spécifique définie par l’organisation.

Le technicien doit utiliser l’édition prévue par :

• la politique informatique ;
• le type de licence ;
• les besoins fonctionnels ;
• les outils de gestion de l’entreprise.

Il ne faut pas choisir une édition simplement parce qu’elle est disponible sur le support d’installation.

3. Utiliser un support d’installation fiable

L’installation peut être réalisée depuis :

• une clé USB d’installation ;
• une image système validée ;
• un outil de déploiement réseau ;
• une solution centralisée.

Dans tous les cas, le support doit :

• provenir d’une source approuvée ;
• correspondre à la version attendue ;
• ne pas avoir été modifié de manière non maîtrisée ;
• être utilisé conformément à la procédure interne.

4. Démarrer sur le support d’installation

Le poste doit démarrer sur le support prévu.

Selon le matériel, cela peut nécessiter :

• un menu de démarrage temporaire ;
• une modification de l’ordre de démarrage ;
• l’activation du démarrage USB ;
• la configuration du démarrage réseau.

Le raccourci utilisé dépend du constructeur.

On peut rencontrer par exemple :

F12
F9
F11
Esc

Il faut consulter la documentation du constructeur lorsque nécessaire.

5. UEFI et installation moderne

Sur les postes récents, Windows est généralement installé en mode UEFI.

Dans ce contexte, le disque système utilise généralement une table de partitionnement GPT.

On retrouve donc souvent l’association :

UEFI + GPT

Les anciens systèmes pouvaient utiliser :

BIOS hérité + MBR

Pour un déploiement professionnel, il faut suivre le standard défini par l’organisation.

6. Choisir le disque d’installation

L’assistant Windows affiche les disques disponibles.

Le technicien doit vérifier :

• le nombre de disques ;
• leur capacité ;
• le disque destiné au système ;
• la présence éventuelle de partitions existantes.

Exemple

Disque 0 : 476 Go
Disque 1 : 931 Go

Il faut identifier précisément le disque prévu avant toute suppression de partition.

7. Comprendre les partitions créées par Windows

Lors d’une installation standard sur un disque vierge en UEFI/GPT, Windows peut créer automatiquement plusieurs partitions nécessaires à son fonctionnement.

On peut notamment rencontrer :

• une partition système EFI ;
• une partition MSR ;
• la partition principale Windows ;
• une partition de récupération.

Le technicien n’a généralement pas besoin de créer manuellement chacune de ces partitions dans une installation classique.

8. Installation sur un disque vierge

Lorsque le disque peut réellement être effacé et que la procédure prévoit une installation propre, on peut supprimer les anciennes partitions du disque cible.

Le disque apparaît alors comme :

Espace non alloué

L’assistant Windows peut ensuite créer automatiquement les partitions nécessaires.

9. Laisser Windows effectuer l’installation

L’assistant procède ensuite notamment à :

• la copie des fichiers ;
• l’installation des composants ;
• la préparation du système ;
• plusieurs redémarrages.

Après le premier redémarrage, il faut éviter de relancer accidentellement l’installation depuis la clé USB.

Selon la configuration, il peut être nécessaire de retirer le support ou de laisser le poste démarrer sur son SSD.

10. Configuration initiale de Windows

Après l’installation, Windows lance sa phase de configuration initiale.

Selon la politique de l’organisation, il peut être nécessaire de configurer :

• la langue ;
• la région ;
• la disposition du clavier ;
• le réseau ;
• le compte utilisé pendant la préparation ;
• certains paramètres de confidentialité ;
• le nom du poste.

Dans un environnement professionnel, ces choix peuvent être automatisés ou imposés par une procédure.

11. Vérifier la version installée

Après l’ouverture de session :

winver

permet d’afficher des informations sur la version de Windows.

Le technicien peut vérifier :

• l’édition ;
• la version ;
• la cohérence avec l’environnement prévu.

12. Qu’est-ce qu’un pilote ?

Un pilote, ou driver, permet au système d’exploitation de communiquer correctement avec un composant matériel.

Par exemple :

• carte réseau ;
• carte graphique ;
• carte audio ;
• chipset ;
• Wi-Fi ;
• Bluetooth ;
• webcam ;
• station d’accueil ;
• imprimante.

Sans pilote adapté, le périphérique peut :

• ne pas fonctionner ;
• fonctionner partiellement ;
• être mal identifié ;
• utiliser un pilote générique.

13. Utiliser le Gestionnaire de périphériques

Le Gestionnaire de périphériques permet de voir les composants reconnus par Windows.

Commande :

devmgmt.msc

Il permet notamment de repérer :

• un périphérique inconnu ;
• un périphérique désactivé ;
• un problème de pilote ;
• la version d’un pilote ;
• l’identifiant matériel d’un périphérique.

Symbole d’avertissement

Un triangle jaune indique généralement un problème concernant le périphérique ou son pilote.

14. Identifier un périphérique inconnu

Lorsqu’un périphérique n’est pas correctement identifié, on peut consulter ses propriétés.

Dans :

Gestionnaire de périphériques → Propriétés → Détails → Numéros d’identification du matériel

On peut obtenir une chaîne ressemblant à :

PCI\VEN_8086&DEV_1234

Ces informations permettent d’identifier plus précisément le matériel.

15. Où récupérer les pilotes ?

Les sources à privilégier sont :

• Windows Update ;
• le constructeur du poste ;
• le constructeur du composant lorsque cela est prévu ;
• les outils internes de l’organisation.

Pour un poste professionnel Dell, HP ou Lenovo, il est généralement préférable d’utiliser les pilotes validés pour le modèle concerné.

16. Les pilotes importants après installation

Parmi les pilotes à vérifier en priorité :

17. Windows Update

Après installation, Windows doit être mis à jour.

Chemin :

Paramètres → Windows Update

Windows Update peut fournir :

• des mises à jour de sécurité ;
• des corrections système ;
• des mises à jour de composants ;
• certains pilotes ;
• des mises à jour fonctionnelles selon la politique appliquée.

Dans un environnement professionnel, les mises à jour peuvent être gérées par une solution centralisée.

18. Installer puis redémarrer

Certaines mises à jour nécessitent un redémarrage.

Une bonne méthode consiste à :

1. rechercher les mises à jour ;
2. installer les mises à jour disponibles ;
3. redémarrer lorsque demandé ;
4. relancer Windows Update ;
5. répéter jusqu’à obtenir l’état attendu par la procédure.

Un seul passage dans Windows Update n’est pas toujours suffisant.

19. Mises à jour facultatives et pilotes

Windows peut proposer certains pilotes dans les mises à jour facultatives.

Avant de les installer, vérifier :

• le périphérique concerné ;
• la politique de l’organisation ;
• si le pilote constructeur est préférable ;
• si un problème particulier doit réellement être corrigé.

Il n’est pas nécessaire de remplacer systématiquement un pilote fonctionnel uniquement parce qu’une version facultative existe.

20. Pilotes constructeur et outils automatiques

Certains constructeurs proposent des outils capables de détecter le modèle et de proposer :

• des pilotes ;
• des mises à jour ;
• des correctifs ;
• parfois des mises à jour de firmware.

Ces outils peuvent être pratiques, mais leur utilisation doit respecter la politique du service informatique.

21. Attention aux mises à jour BIOS / firmware

Une mise à jour du BIOS ou d’un firmware est plus sensible qu’une simple mise à jour applicative.

Avant de l’appliquer :

• vérifier qu’elle est nécessaire ou prévue ;
• lire les recommandations du constructeur ;
• brancher le poste sur secteur ;
• ne pas interrompre l’opération ;
• respecter la procédure de l’organisation.

22. Vérifier l’activation de Windows

Selon le mode de licence utilisé, Windows peut être activé automatiquement ou par une infrastructure de l’organisation.

Chemin :

Paramètres → Système → Activation

Le technicien doit vérifier que l’état d’activation correspond à la procédure prévue.

La licence ne doit pas être contournée ou remplacée par une méthode non autorisée.

23. Vérifier le réseau

Après installation des pilotes réseau :

ipconfig /all

permet notamment de vérifier la configuration réseau.

Le technicien peut contrôler :

• Ethernet ;
• Wi-Fi ;
• obtention d’une adresse IP ;
• passerelle ;
• DNS ;
• accès aux ressources nécessaires.

24. Vérifier les périphériques principaux

Après installation, tester :

• écran ;
• clavier ;
• pavé tactile ;
• souris ;
• USB ;
• réseau ;
• Wi-Fi ;
• Bluetooth si utilisé ;
• audio ;
• webcam ;
• microphone ;
• station d’accueil.

La simple absence d’erreur dans le Gestionnaire de périphériques ne garantit pas que tous les usages fonctionnent correctement.

25. Contrôler l’espace disque

PowerShell :

Get-Volume

permet d’afficher les principaux volumes.

Le technicien peut vérifier :

• que le volume système est présent ;
• que la capacité est cohérente ;
• qu’un espace suffisant reste disponible.

26. Vérifier le Gestionnaire de périphériques

Avant de considérer l’installation terminée :

devmgmt.msc

Le technicien doit vérifier :

• qu’aucun périphérique important n’est inconnu ;
• qu’aucun avertissement inattendu n’est présent ;
• que les périphériques essentiels sont reconnus.

27. Checklist après installation

28. Manipulation pratique – Identifier les anomalies

Situation

Windows vient d’être installé.

Le Gestionnaire de périphériques affiche :

29. TP – Installer et finaliser un poste Windows

Situation

Tu reprends le poste préparé dans TIP 2.1.

devmgmt.msc

Quiz final